to read complaints and reviews, or file yours.
Mango online siteden F2WX38 sipariş numarasıyla “El yapımı yün kemerli palto – XS” satın aldım. Ürün için belirlenen son... iade tarihi 28 Mayıs’tı. Mango’nun kendi sitesindeki iade yönlendirmesine uyarak kurye talebi oluşturdum; ancak kargo, belirlenen iade tarihinde adresime gelmedi ve başka bir gün
25.05.2026 tarihinde saat 14.17 civarında m1 Adana AVM’deki Mango mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Y...üklü miktarda alışveriş yaptıktan sonra kasaya geçmek için sıraya girdim. Önümde bir kadın vardı ve iki kasa açıktı. Önümüzdeki ilk kasayı o hanımefendi bekliyordu, diğer kasadaki
11.04.2026 tarihinde Ankara Çankaya Tunalı Hilmi Mango mağazanızdan yaklaşık 18.005,96 TL tutarında kredi kartıyla alışv...eriş yaptım. Alışveriş esnasında mağazada uygulamanızdan QR kodu okuttum ve işlemi uygulamaya kaydettim. Yaklaşık iki hafta sonra ürünü iade etmek istediğimde slipimin olmadığını f
Mango’nun online mağazasından 03.04.2026 tarihinde bir ürün sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında görseldeki gibi olmadı...ğını ve kalitesini beğenmediğimi fark ettiğim için iade etmek istedim. Yaşadığım yerde Mango mağazası olmadığı için uygulama üzerinden evden teslim kodu talep ettim. Kargo firması
29 Nisan günü saat 13:15 civarında Mall Of İstanbul Mango mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. ... Taşlı bir çanta alışverişimi tamamlamak üzere kasaya gittiğimde, reyondaki ürünün iplerinin sökük olduğunu fark ederek, depoda varsa yenisini rica ettim. Kasada bulunan, isminin O
17.04.2026 tarihinde saat 20:13 civarında Mango Suadiye mağazasını ürün stoku sorgulamak için aradım. Telefonu açtıkları...nda herhangi bir bilgi vermeden, konuşmama bile fırsat tanımadan direkt yüzüme kapattılar. Aynı gün içinde mağazayı toplamda 3 kez aradım ve her seferinde aynı saygısız davranışla
16.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Buyaka Mango mağazasından aldığım bir elbiseyi İstanbul Özdilek AVM’deki Mango... mağazasında iade etmek istedim. Ürünün fişi yanımdaydı ancak kredi kartım kaybolduğu için bankam tarafından yeni kart tanımlanmıştı. Kasadaki görevli, kart bilgilerim değiştiği iç
Antalya Markantalya Mango mağazasından 6 Mart’ta eşime bir pantolon satın aldık. Pantolon 42 bedendi, dar geldiği için 1...0 Mart’ta mağazaya gidip 44 bedenle değiştirmek istedik. Ürünü götürdüğümüzde önce “bu pantolon yıkanmış” denildi, ardından mağaza müdürü gelip bu kez “yıkanmamış ama giyilmiş” diy
Mango’nun online mağazasından Ez9o8X ve Ezd8s1 numaralı siparişlerime ait toplam 3 parça ürünü, 16.02.2026 tarihinde saa...t 16:04’te Yurtiçi Kargo ile tek bir paket halinde iade olarak gönderdim. Bu ürünlerin yaklaşık toplam tutarı 3.600 TL’dir. Ancak bu paketteki ürünlerin iadesi hâlâ hesabıma yansıt
"Teşekkürler Mango"
Bugün saat 10:00–14:00 arasında ArenaPark AVM içindeki Mango mağazasından kadın reyonunda satılan siyah bir kabanın stoğ...unu öğrenmek istedim. Bunun için önce Mango mağazasını defalarca aradım; ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Mağazaya ulaşamayınca ArenaPark müşteri hizmetlerini aradım; gör
8 Şubat 2026 günü saat 14.45 civarında Mango İstiklal şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu m...ağazadan aldığım bayan ekoseli ceketin faturamı kaybettiğim için kasadaki personele durumu sordum. Kendisine faturam olmadığını, buna rağmen yardımcı olup olamayacaklarını ilettiği
Yaklaşık bir haftadan uzun süredir Mango’nun 8447402ı88967 barkod numaralı elbisesini mağazalardan bulmaya çalışıyorum. ...Mango’nun sisteminden mağaza stok durumlarına baktığımda ürünün var göründüğünü defalarca gördüm, ancak mağazalara gittiğimde stok hatası olduğu ve ürünün mağazada bulunmadığı söyl
30 Ocak 2026 tarihinde saat 13:49’da İstanbul İstiklal Caddesi No:191 adresindeki Mango mağazasından alışveriş yaptım. K...asada işlemimi gerçekleştiren kasiyer hanım, aldığım kıyafetleri özen göstermeden, adeta dürüp bükerek ve sıkıştırarak poşete koymak istedi. Bunun üzerine, bu şekilde koyacaksanız
Mango online mağazadan 4 Ocak tarihinde EX4108 numaralı siparişim ile süet shopper çanta (ref. 17081281, beden U, renk ç...ikolata, 3.199,99 TL) satın aldım. 6 Ocak’ta tarafıma çanta yerine yanlışlıkla t‑shirt (ref. 1759111) teslim edildi. Aynı gün, 6 Ocak’ta saat 18.00 civarında yanlış gelen tişörtü
28 Ocak günü saat 17.00–17.30 civarında Cepa AVM’de, giriş katta Mango mağazasının karşısındaki meydanda Togg yarışması ...için başvuru alınan alana gittim. Sıraya ve diğer insanların haklarına uygun, gayet kibar bir şekilde başvuru yapmak isterken, başvuruları alan görevli bayanın tavırları son derece
23.01.2026 tarihinde saat 14:00 sularında Metropol AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım ödeme süreci ve kasa görevlisini...n tutumu nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Ödeme aşamasında temassız işlem yapamadığını söyleyerek kartımı aldı ve bana sadece hangi banka olduğunu sordu; ancak kredi kart
08.01.2026 tarihinde saat 20:30 civarında İstanbul Capitol AVM’deki Mango mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyl...e şikayetçiyim. Kasada görevli, kulağında küpeleri olan genç erkek personel, ismi tam olarak net olmasa da E*** ya da E**** şeklinde, kendisiyle yaşadığım diyalogda son derece kaba
04.01.2026 tarihinde saat 17.20 sularında Mango Samsun Canik Piazza şubesine, daha önce aldığım pantolon ve kazak için i...ade talebiyle gittim. Ürünleri 31.12.2025 tarihinde satın almıştım ve mailime gelen faturayı da yanımda hazır bulundurarak kasaya ibraz ettim. Mağazada görevli personel ve sorumlu
30.12.2025 tarihinde saat 11.35 sularında İstanbul Historia AVM’de bulunan Mango mağazanızda kasa işlemi yaptırırken, gö...revli kasa personelinin oldukça soğuk ve ilgisiz tavrıyla karşılaştım. İşlem boyunca hiçbir şekilde güler yüz ya da nazik bir iletişim görmedim, bu durum hem müşteri olarak beni ra
Mango’nun online sitesinden EUAF5N referans numaralı siparişimle bir ceket (17086742) ve bir ceket pantolonunu (17096742...) satın aldım. Ürünler beklediğim tarzda çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve 3 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Nişantaşı City’s AVM’deki Mango mağazasına giderek
19 Aralık 2025 günü saat 19.00 civarında Esenyurt Marmara Park AVM’deki Mango mağazasına, hediye olarak alınan bir botun... iadesi için gittim. İade işlemi için kasaya geçtiğimde erkek kasiyerin tavrı beni son derece rahatsız etti. Boş kutuyu adeta kafama çalar gibi çöpe atmamı söylemesi, bunu sert ve
11 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Mango Marmara Park mağazasına, online olarak verdiğim çanta siparişim...i teslim almak için gittim. Siparişime ilişkin olarak tarafıma “Mango200001108343 takip numaralı gönderiniz Ka**** Lo****** (Görevli) teslim edilmiştir” şeklinde mesaj geldiği için
5 Aralık Cuma günü saat 14:30 civarında Marmara Forum Mango mağazasına giderek elimdeki çantayı iade edip hediye çeki ve...ya kartı almak istediğimi belirttim. Kasadaki çalışan, sadece iade alabileceklerini ve Mango firması olarak hediye çeki veya kartı olmadığını söyledi. Ben de o an şaşırıp ani bir k