Mango Mağazasındaki Kasa Personelinin Kaba Tavrı Memnuniyetsizlik Yarattı

30.12.2025 tarihinde saat 11.35 sularında İstanbul Historia AVM’de bulunan Mango mağazanızda kasa işlemi yaptırırken, görevli kasa personelinin oldukça soğuk ve ilgisiz tavrıyla karşılaştım. İşlem boyunca hiçbir şekilde güler yüz ya da nazik bir iletişim görmedim, bu durum hem müşteri olarak beni rahatsız etti hem de mağaza deneyimimi olumsuz etkiledi.

Mango gibi kurumsal bir markada çalışan personelin daha saygılı, güler yüzlü ve profesyonel olmasını beklerdim. İlgili kasa personelinin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.