to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango online mağazadan 4 Ocak tarihinde EX4108 numaralı siparişim ile süet shopper çanta (ref. 17081281, beden U, renk çikolata, 3.199,99 TL) satın aldım. 6 Ocak’ta tarafıma çanta yerine yanlışlıkla t‑shirt (ref. 1759111) teslim edildi.
Aynı gün, 6 Ocak’ta saat 18.00 civarında yanlış gelen tişörtü Akasya Mango mağazasına giderek A**** isimli personele iade ettim. Ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı ve bu süreçle ilgili kimse benimle iletişime geçmedi.
Bu süre içinde iki kez Akasya Mango mağazasına tekrar gidip durumu sordum; her seferinde sadece “bekleyin” denildi, somut bir çözüm sunulmadı. Ne yanlış ürün telafi edildi ne de ödediğim tutar iade edildi.
Yanlış gönderilen ürünün iadesinin bir an önce tamamlanmasını ve 3.199,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını, ayrıca bu gecikmenin sebebiyle tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mango’nun online mağazasından iki adet ürün sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri doğru gönderilirken, diğer ürün yanlış gönderildi. Bunun üzerine her iki ürünü de 27.12.2025 tarihinde Mango mağazasına götürerek iade işlemi yaptım. Doğru gelen ürünün iadesi sorunsuz alınırken, yanlış gönderi...
Mango’nun online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım ciddi bir hata ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Özel bir günüm için tulum siparişi verdim ancak 25 Kasım’da teslim edilen kargodan çok daha düşük ücretli bir çanta çıktı. Yani sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olmayan, f...
Mango’nun online sitesinden EUAF5N referans numaralı siparişimle bir ceket (17086742) ve bir ceket pantolonunu (17096742) satın aldım. Ürünler beklediğim tarzda çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve 3 Aralık 2025 tarihinde saat 21.00 civarında Nişantaşı City’s AVM’deki Mango mağazasına giderek ...
Haziran 2025’te Mango Eskişehir Espark mağazasından aldığım süet shopper çantayı, süet olması nedeniyle yaz boyunca kullanmadım. Ekim ayında kullanmaya başladığımda çanta, dokunduğu her yeri boyamaya başladı ve çıkmayan bir boya verdi. Bu nedenle mağaza ürünü iade aldı ve 25 Ekim 2025 tarihinde işle...
Mango online mağazadan 27 Ekim tarihinde verdiğim, ESZ0BL numaralı siparişimle aldığım iki adet çantayı 26 Kasım’da iade ettim. Bu iade için hesabıma 6.999,95 TL yatırılması gerekirken, 28 Kasım’da yalnızca 699,95 TL yatırıldı ve 6.300 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi. Yaklaşık 5 gündür eksik iade tu...
Yorumlar