to read complaints and reviews, or file yours.Mango’nun online mağazasından iki gün önce yaptığım alışverişte kartımdan 2.500 TL çekilmesine rağmen tarafıma ne sipari...ş numarası ne fatura ne de herhangi bir alışveriş bilgisi iletildi. Ödeme alınmış olmasına rağmen sistemde siparişimin görünmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Garanti Ban
Mango’nun online sitesinden satın aldığım kahverengi elbise için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün için ia...de kodu oluşturdum ve kargo şirketi bugün elbiseyi almak için ofisime gelmiş; ancak iş yoğunluğum nedeniyle o saatte ofiste değildim. Kargo şirketinin geliş saatiyle ilgili önceden
Mango’nun online mağazasından verdiğim F9NB5J numaralı siparişimde aynı ürünün üç farklı bedenini aldım. Kızımıza sadece... bir beden uyduğu için diğer ikisini hiç kullanmadan, etiketleri üzerinde şekilde iade etmek üzere 2 Eylül tarihinde PTT Kargo ile gönderdim. Ürünlerden biri “İşlemeli Denim Bahçıv
Mango mobil uygulaması üzerinden verdiğim F9RIPS numaralı siparişimde teslimat ve iade süreciyle ilgili mağduriyet yaşıy...orum. Siparişi oluştururken bulunduğum adrese kargo talep etmiştim ancak ürünün İspanya mağazasından geleceği söylenince teslimat süresi çok uzadı. Bu nedenle daha sonra farklı bir
Mango’nun online mağazasından F83EOZ numaralı siparişimle aldığım ürünü Forum İstanbul Bayrampaşa Mango mağazasına iade ...ettim. Ürünü iade ederken 220745005271030743479 numaralı hediye kartımla yeni bir alışveriş yaptım, kartın içinde bakiye kalmadığı ve kart da yıpranmış olduğu için mağaza çalışanla
Mango’nun online sitesinden F9V4QM sipariş numarasıyla çizgili keten gömlek satın aldım ancak ürün bana hiç teslim edilm...edi. Bunun üzerine 02.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün için iade işlemi başlattıklarını, ücretin tarafıma yatırılacağını söylediler. Bugün 13.09.20
Uzun süredir Mango’dan yaptığım alışverişlerin ücret iadeleriyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Farklı zamanlarda Mango’nun i...nternet sitesinden toplam üç ürün satın aldım, ancak bu üç ürünün de ücret iadesi hesabıma yatırılmadı. Ürünlerden biri wide leg jean idi ve bu ürün için iade talebini 24 Haziran
Mango’nun online mağazasından “Deri görünümlü biker ceket” satın aldım. İade sürecini başlatmak istediğimde sistem, “Tal...ebinize devam etmek için bir ürün seçin” uyarısı veriyor ancak ekranda ürünü seçmeme hiçbir şekilde izin vermiyor. Bu nedenle 04.09.2026 tarihinden beri online olarak iade oluştura
Mango mobil uygulaması üzerinden aldığım kabanı evden teslim alma seçeneğiyle iade etmek istedim. İade için verilen günd...e hastanede olduğum için kargoyu teslim edemedim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde evden teslim alma ile iadenin sadece bir kez yapılabildiğini, tekrar bu hizmetten ya
Mango’nun internet mağazasından yaptığım F9SC81 numaralı siparişimdeki bazı ürünleri iade etmek istedim. Yaşadığım şehir...de Mango mağazası olmadığı için sistem üzerinden evden iade alınması seçeneğini kullandım. Ancak bu seçenekte yalnızca gün seçilebiliyor, herhangi bir saat aralığı belirlenemiyor.
02.09.2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından F94CCP00 numaralı siparişimle aldığım elbise ve aynı şekilde iade etm...ek istediğim diğer Mango siparişi için kargo talebi oluşturdum. Kargo görevlisi geldiği gün acil bir durum nedeniyle ürünleri teslim edemedim, bu yüzden iadeler gerçekleşmedi. Ert
Mango uygulaması üzerinden aldığım ürünü evden iade teslimi ile göndermek için talep oluşturdum. Adresimi özellikle iş a...dresim olacak şekilde ve Seferihisar olarak girmeme rağmen, kargo alımı İzmir merkeze yönlendirilmiş. Kargo firması, sistemde adresin sadece İzmir olarak göründüğünü söyleyerek ürü
20.07.2026 tarihinde Mango uygulamasından bir elbise satın aldım. Ürün bana ancak 15.08.2026 tarihinde, yaklaşık bir ay ...sonra ve İspanya’dan gönderildiği belirtilerek teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için 19.08.2026 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Mango mağazasına giderek iade ettim. Mağa
Mango’nun online mağazasından aldığım bir kıyafeti iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iadem hâlâ ...onaylanmadı ve ücret iadesi yapılmadı. Siparişime ait iade/sipariş numaram MNGf4EK6T00, tutar ise 2.499 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu süreçte Mango müşteri
Mango Cayma Hakkı İhlali: Usulsüz Kargo Ücreti Dayatması ve Tüketici Mağduriyeti Mango internet sitesi üzerinden yaptı...ğım alışveriş sonrasında, yasal süre içinde cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum ve sistem üzerinden bir iade kodu aldım. Kuryenin adrese geldiği anda yaşanan anlık bir
Mango’nun internet sitesi üzerinden F8X2I8 numaralı siparişimle aldığım ürünü 12.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünün ...rengi görseldeki gibi çıkmadığı için iade etmek istedim ancak sitenizdeki online iade bölümünde ürünü seçme aşamasında sistem sürekli hata verdi ve ilerleyemedim. İnternet siteniz
20 Haziran 2026 tarihinde Mango’nun online mağazasından Polo yaka orman yeşili tişörtü 2.399 TL bedelle satın aldım. Ürü...nü daha sonra iade etmek istedim, sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ancak o gün iade işlemini kargo ile gerçekleştiremedim. Bunun üzerine ürünü kendi imkanlarımla gönderdim. D
Mango’nun internet sitesinden F6ZB5R numaralı siparişimde çok sayıda ürün aldım, bir adet pembe ceketi satın aldım, onun... dışındaki tüm ürünleri, bağlamalı iki beyaz ceket de dahil olmak üzere iade ettim. Ancak bu iki beyaz ceketten yalnızca birinin iade tutarı tarafıma yatırıldı, diğer beyaz ceketin
Mango’nun internet uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen yaklaşık 14 bin tl tuta...rındaki iade bedelim tarafıma ödenmedi. Ürünler 18 Temmuz’da kendilerine ulaştı, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Konu ile ilgili
Mango internet sitesinden cüzdan olarak gördüğüm bir ürünü satın aldım, ancak bana daha düşük fiyatlı bir kartlık gönder...ildi. Ürün 3 gün önce elime ulaştı ve gelen ürün ödediğim ürüne göre yaklaşık 70 TL daha ucuz. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen iade için kargo ücretini benim karşılamam gerektiğ
Eşim Mango’nun kendi internet sitesinden F79SCK sipariş numarasıyla bir jean pantolon satın aldı. Ürünü teslim aldıktan ...sonra bedeninin uymadığını fark ettik ve 20.07.2026 Pazartesi günü Mango’nun sistemi üzerinden iade talebi oluşturduk. Mango’nun sadece Hepsijet firmasıyla çalıştığı, kargonun ürün
Mango’nun online mağazasından 4.999 TL tutarında yün Dokuma bir palto satın aldım ve ürünü Hepsijet aracılığıyla “evden ...alım” seçeneğini kullanarak iade ettim. Bana SMS ile iletilen bilgilendirmeye göre MNGF3J89X00 numaralı iade gönderim adresimden alındı ve 22 Haziran’da Mango’ya teslim edildi. Ür
Mango mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte üç ürün satın aldım. Ürünlerin kalitesini hiç beğenmediğim için ia...de etmek istedim. Önce aldığım cüzdanı sorunsuz bir şekilde iade ettim. Daha sonra aldığım iki adet çantayı da aşırı kullanışsız bulduğum için iade talebi oluşturmak istedim. 9 Ağu
