Mango Haksız Ücret

Mango Man’den 15.09.2026 tarihinde FAM6LL sipariş numarasıyla bir mont siparişi verdim. Ürün bedeli kredi kartımdan 3.98...9,99 TL olarak iki taksit halinde çekilmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Göndermeme gerekçesi olarak, ürün ücretinin sistemlerinde görünmediğini ilettiler. Sipariş adresim...

13.10.2026 günü Özdilek Park İstanbul AVM’deki Mango mağazasına, 05.10.2026 tarihinde aldığım çocuk montunun sadece bede...nini değiştirmek için gittim. Aynı ürünün bir beden büyüğünü almama rağmen benden 255 TL fiyat farkı talep edildi ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Bu durumun hem tüketici hakk...

Mango’nun internet mağazasından çocuk montu siparişi verdim, faturamda 6 Eylül tarihi yer alıyor. Ürünün bedelini peşin ...olarak ödememe rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçti, ne ürün bana ulaştı ne de ödediğim ücret iade edildi. İlgili siparişimin internet sipariş numarası FA7UF000’dür. Bu sü...

15 Eylül 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden fam70j sipariş numarasıyla yaklaşık 13.500 TL tutarında alışver...iş yaptım. Ödeme tutarı kartımdan çekilmesine rağmen sipariş sürecinde teknik bir sorun yaşandı ve işlem tamamlanmadı, siparişim oluşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetlerini de...

04/10 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden yaptığım alışverişimde yer alan bir ürünüm, 09/10 tarihinde stokta olmadı...ğı gerekçesiyle fbızbg numaralı siparişim içerisinden iptal edildi. Ancak iptal mailini aldığım aynı dakikalarda siteye tekrar baktığımda aynı ürünü stokta görüp, istediğim adette ...

Mango online mağazadan eşim d** b**adına faq0l2 numaralı, 5 ürün içeren bir sipariş verdik. Bu siparişteki 2 ürünü iade ...etmek için MNG Kargo üzerinden adresimizden alınması yönünde iade talebi oluşturduk. Ancak kargo Menemen yerine Aliağa şubesine yönlendirilmiş, bize hiç gelinmediği halde sistemde ...

05.10.2026 tarihinde Ankara Merkez Mango mağazasından kadın ceket satın aldım. Mağazada genel olarak tüm ürünlerde %15 i...ndirim olduğu belirtilmesine rağmen, aldığım cekete bu indirim uygulanmadı ve kasada 2.799,99 TL ödeme yaptım. İndirim uygulanmış olsaydı yaklaşık 2.379,99 TL ödemem gerekiyordu, a...

Eşim 5 Ekim’de Mango’dan hediye olarak bir deri ceket aldı. Ertesi gün, 6 Ekim’de Mersin Sayapark Mango mağazasına sadec...e beden değişimi için gittiğimde, ürünün indirim kampanyasının bittiği söylendi ve aynı ceketin sadece farklı bedeni için benden ekstra 525 TL fark talep edildi. Ürünün hâlâ kırmız...

Mango internet sitesi üzerinden verdiğim FB 760N numaralı siparişimde tek bir ürün sipariş etmeme rağmen, Kuveyt Türk Ba...nkası’na ait 1752 ile biten kartımdan aynı sipariş için iki kez ücret tahsil edildi. 28 Eylül 2026 Pazartesi günü gerçekleşen bu işlemlerde, mango.com üzerinden 2.499,99 TL tutarın...

Mango internet mağazasından F9HVIT sipariş numarası ile “lastikli belli baggy pantolon” satın aldım. Ürünü 04.09 tarihin...de teslim aldım ancak bedeni büyük geldiği için site üzerinden iade talebi oluşturdum. İade seçeneği olarak, yaşadığım şehirde Mango mağazası olmadığı için “evden teslim” seçeneğin...

Garanti BBVA kredi kartımla Mango’dan online alışveriş yaptım, ödeme kartımdan tahsil edilmesine rağmen siparişim teslim... edilmedi ve sisteme de hiç düşmedi. Mango ana ofisiyle görüştüğümde ödemenin alındığını ancak siparişe yansımadığını kendileri de doğruladı. Bunun üzerine Garanti BBVA ile iletiş...

Mango’nun online sitesi üzerinden satın aldığım burgonya rengi elbiseyi iade ettim ve ürün 13.06.2026 tarihinde firma ta...rafından teslim alındı. Buna rağmen tarafıma yapılması gereken 2.999,99 TL tutarındaki kredi kartı iadesi aylardır hesabıma yansımadı. Defalarca müşteri hizmetlerinizle görüştüm. ...

15.09.2026 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden yaklaşık 3.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi tamamladık...tan hemen sonra “alışverişlerim” sekmesine girdiğimde ürünleri görüntüleyemedim. Sistemsel bir aksaklık olabileceğini düşünerek ertesi günü bekledim ancak 16.09.2026’da da sipariş ...

Tarafıma Mango'dan hediye çeki tanımlandı. Alışveriş yapmaya giriyorum; çeki tanımladığım an ürün fiyatı 1999 TL'den 205...0 TL'ye çıkıyor. Çeki tanımlamadan bedava olan kargo 50 TL'ye yükseliyor. Verdikleri 225 TL'lik çek yalan oluyor :) Şarkı kur. Naz. Lik. Ları ile böyle böyle tüketiciyi soğutup, so...

16 Eylül 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden FA0P6Q sipariş numarası ile 2142,26 TL tutarında alışveriş yapm...ak istedim. İşlem sırasında ekranda ödemenin başarısız olduğu bilgisi verildi ancak aynı tutar kredi kartımdan çekildi. Banka ile yaptığım görüşmede, harcamanın Mango tarafından ç...

Mango online mağazadan aldığım yaklaşık 1.550 TL tutarındaki bir pantolonu iade etmek istedim. İlk iade kodunu kullandık...tan sonra ikinci kez iade kodu alamadığımı fark ettim ve sistem ikinci kez iade kodu oluşturmaya izin vermedi. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 3 gündür devam ediyor. Konuyla ilgili mü...

15 Eylül 2026 tarihinde shop.mango.com Türkiye üzerinden banka kartımla 1.999,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verd...im. Ödeme Halkbank’a ait banka kartımdan çekildi, sipariş numaram FAM8CJ olarak oluşturuldu ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde sipariş/onay maili gelmedi. Bunun üzerine Man...

16.09.2026 tarihinde Mango’nun online sitesi üzerinden verdiğim fanrgr numaralı siparişimde yer alan ve sonradan iade sü...reci başlatılan 3 ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu 3 ürün için iade talebim onaylanmış ve Mango’nun sisteminde “iade edildi” olarak görünmektedir. Buna rağmen hesa...

Mango’nun online alışveriş sitesinden toplam 3 parça ürün için 3.899,97 TL ...tutarında alışveriş yaptım. Ürünleri iade etmek istediğimde evden teslim al...

15 Eylül 2026 tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden Drape halter yaka elbise (ref. 37092529) satın aldım. Ödemem Ya...pı Kredi kartımdan 949,94 TL olarak taksitli şekilde çekilmiş olmasına rağmen, uygulamadaki “alışverişlerim” bölümünde siparişime ve ürüne dair hiçbir bilgi görünmüyor. Yani hem pa...

18.09.2026 tarihinde saat 14.05 civarında Mango mobil uygulaması üzerinden iki adet ürün için sipariş oluşturdum. Sepeti...mde örgü desenli el çantası ve bağcıklı tekne ayakkabısı bulunuyordu, toplam tutarı kısmen Mango gift kartımla, kalan kısmını ise banka kartımla ödemek üzere işleme devam ettim. Öd...

Mango’nun online mağazasından iki gün önce yaptığım alışverişte kartımdan 2.500 TL çekilmesine rağmen tarafıma ne sipari...ş numarası ne fatura ne de herhangi bir alışveriş bilgisi iletildi. Ödeme alınmış olmasına rağmen sistemde siparişimin görünmemesi kabul edilebilir bir durum değildir. Garanti Ban...

Mango’nun online sitesinden satın aldığım kahverengi elbise için iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün için ia...de kodu oluşturdum ve kargo şirketi bugün elbiseyi almak için ofisime gelmiş; ancak iş yoğunluğum nedeniyle o saatte ofiste değildim. Kargo şirketinin geliş saatiyle ilgili önceden...