to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango'nun online alışveriş sitesinden 2 Kasım ve 7 Kasım tarihlerinde polo yaka erkek kazak siparişi verdim. Her iki siparişim de stokta var olarak görünmesine rağmen, satın aldıktan sonra iptal edildi. Sipariş numaralarım ET80QJ ve ETEG9Y'dir. Ürünler sepete eklenebiliyor ve ödeme tamamlanabiliyor,...
09/10/2025 tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden “logo desenli jakar omuz çantası” (Sipariş No: ES719Z) sipariş ettim. Ürün yurt dışı tedarikli olduğu için tahmini teslimat tarihi 30/10/2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 29. Gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte Mango...
Mango’nun online alışveriş sitesinden 15 gün önce 17007845 ve 17007831 kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaralarım ES6RPA ve ESF7T3. Ancak belirtilen teslimat süresi çoktan geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş adresim Gaziantep. Daha önce de Mango’dan online alışveriş yaptığımda ya...
06.10.2025 tarihinde Mango.com üzerinden bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: erzwfy). Siparişi verirken ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 1 ay geçti ve hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de kargo takip numarası tarafıma iletildi. Bu süreçte Mango’nun mü...
5 Ekim’de Mango’nun online mağazasından 1.189,89 TL tutarında bir çanta siparişi verdim (Sipariş No: erybe7). Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Sürekli olarak “En kısa sürede kargoya verilecektir” şekli...
6 Ekim’de Mango’nun online mağazasından kot pantolon ve bluz siparişi verdim. Sipariş numaram: ES0GXC. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İstanbul’dan verdiğim bu sipariş için toplam 4000 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleşt...
13.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden esd371 kodlu ürünü, kredi kartı ile 3.999 TL ödeyerek Diyarbakır’daki adresime sipariş ettim. Yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde 'gönderildi' olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir kargo taki...
2023 Ekim ayında Mango’nun kendi online sitesinden kısa model bir deri ceket satın aldım (Sipariş No: ****). Ceketi bu yıl ilk kez giydim ve sadece birkaç kez kullanım sonrasında yakasındaki derilerin döküldüğünü fark ettim. Deri ceket gibi nadiren giyilen bir ürünün bu kadar kısa sürede ve az kulla...
9 Ekim 2025 tarihinde Mango'nun online sitesinden çanta siparişi verdim. Sipariş numaram ES6PME. Siparişimin üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 3 haftadır “uluslararası transferde” görünüyor. Güvenilir ve kaliteli bir marka olduğu için Mango’yu tercih ettim fa...
12.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ES7BX4 numaralı siparişimle iki adet t-shirt satın aldım. Siparişin ardından 18.10.2025’te ürünlerin uluslararası depodan ayrıldığı ve kargo takibi için birkaç gün içinde bana e-posta ile bilgi verileceği belirtildi. Ancak bu bilgilendir...
"Buradan şikayetimi bildirdikten sonra Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruyu yaptım. Şikayetlerin etkisi oldu sanırım, çünkü bir türlü gönderilemeyen kargo aradan 1-2 gün geçtikten sonra ulaştı. Hakem heyetinden şikayetimi geri çektim."
11 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından jean siparişi verdim (Sipariş No: ES99UX). Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1.849,94 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken tahmini teslimat süresi 8 ila 15 iş günü olarak belirtilmişti. Ancak bugün 19. İş günü olmasına rağmen ürünüm hâlâ elim...
07.10.2025 tarihinde Mango online mağazadan ES3A4D numaralı siparişi verdim. Üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 2.750 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Şanlıurfa/Kara...
12 Ekim’de Mango’nun online mağazasından çocuk için mont siparişi verdim (sipariş numarası: ESBA4A). Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Siparişi verirken 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde hâlâ “uluslarara...
07.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ES2Z95 numaralı siparişimle üç parça ürün aldım. Siparişimdeki bir ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilip ücret iadesi yapıldı, fakat kalan iki ürünüm (pantolon ve çanta) üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Daha...
"Keşke buraya yazmama gerek kalmasaydı teşekkür ederim"
01.10.2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden Muğla adresime sipariş verdiğim mikro kaz ayağı desenli yün blazer ceket, 05.11.2025 tarihi olmas...
14 Ekim tarihinde Mango mobil uygulaması üzerinden 2 jean pantolon siparişi verdim (Sipariş No: eseqct). Siparişim için 22 Ekim teslim tarihi belirtilmişti. Ancak Mango Asistanı önce teslimatın 8 Kasım’a ertelendiğini, şimdi ise 14 Kasım olarak güncellendiğini bildirdi. Yani bir aydır ürünlerim elim...
"Siparişim 2 gün sonra geldi. Büyük geldiği için iade ettim. Paramı kısa sürede geri yatırdılar."
11.10.2025 tarihinde Mango’nun internet sitesinden kredi kartı ile verdiğim triko takım siparişim (Sipariş No: ESA2IX) üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimle ilgili kargo firması bilgisi ya da takip numarası tarafıma iletilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor...
10.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden ES8BHB kodlu ürünü kredi kartı ile 8.999 TL ödeyerek sipariş ettim. Sipariş üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde 'gönderildi' olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, ...
06 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından ES1N6F numaralı çanta siparişini verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumu sistemde “kargoda” olarak görünüyor fakat kargo takibi yapılamıyor ve hiçbir hareket yok. Bu süreçte Mango tarafından yalnızca bir öz...
6 Ekim’de Mango’nun internet sitesinden “Capitone” model mont siparişi verdim. Siparişim yaklaşık bir ay sonra iş adresime ulaştı, ancak paketi açtığımda mont yerine lacivert renkte bir pantolon gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: es1n29. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak Mango müşteri hi...
10 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından ESFW4D numaralı elbise siparişini verdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ “uluslararası transitte” görünüyor ve kargoya bile verilmemiş durumda. Ürünlerin Türkiye’de stokta olmasına rağmen İspanya’dan gönderilmesi ve teslimat...
04.11.2025 tarihinde Dolap uygulamasından @unique79 adlı satıcıdan Mango marka bir pantolon satın aldım. Ürün ilanında ve etiketinde 38 beden olarak belirtilmesine rağmen, İstanbul/Esenyurt adresime teslim edilen pantolonun 38 bedene uygun olmadığını fark ettim. Pantolonun bel kısmını evde metreyle ...
28 Ekim tarihinde Mango’nun online mağazasından “su geçirmez midi anorak kadın mont” siparişi verdim (Sipariş No: ET05JM). 30 Ekim’de ise, ürünün stoklarında olmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiğine dair tarafıma e-posta gönderildi. Ödeme iadesi, kredi kartı ekstreme yansıdı ancak bu süreç...