Mango gönderildi

13:00 civarında İstanbul Nişantaşı City’s Mango şubesine, eşime aldığım ve bedenini denemek için iki farklı beden (l ve k) olarak satın aldığım ceketleri iade etmek için gittim. İade işlemi sırasında İ**** Bey, ürünlere bakmadan ve yüzüme bile bakmadan “etiketi getirin alırız, giymişsiniz parfüm kok...

5 Ekim 2025 tarihinde Mango online mağazasından erxpea numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarını kredi kartı ile 1.529 TL olarak ödedim. Teslimat adresim İstanbul/Beylikdüzü. Ancak haftalardır sipariş durumunda “gönderildi” yazmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Mango’nun canlı destek...

15 Ekim’de Mango’nun resmi web sitesi üzerinden 17077889 kodlu kadife jile siparişi verdim (sipariş numarası: esfrgs). Ancak bugün (31 Ekim) olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin teslimat adresi Tokat Merkez. Gecikme nedeniyle Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, sipa...

08.10.2025 tarihinde Mango’nun kendi internet sitesinden iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: ES4W30. Ürünlerden biri zamanında teslim edildi ancak kol çantası tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen toplam 2.299,98 TL tutarında ödeme hesabımdan çekildi ve ödemeye dair onay ekranının görüntüsünü a...

17.10.2025 tarihinde Mango'nun online sitesinden kadın pantolon ve kadın kazak siparişi verdim. Sipariş numaram: ESK4PR. Ödemesi alınmasına rağmen, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimat süresi çoktan aşıldı ve mağdur edildim. Sorunun çözümü için Mango müşter...

10 Ekim’de sipariş verdiğim çanta hala elime ulaşmadı, 20 gün oldu. Bu çanta Türkiye’de tüm mağazalarda olmasına rağmen, benim siparişim yurt dışından geliyor. Yurt dışı siparişleri için 12 iş günü deniyor ama şu an 20. Gündeyim. Ayrıca siparişimin teslim tarihi 31 Ekim olarak gözüküyor fakat müşter...

Mango uygulamasından yaklaşık iki hafta önce yalnızca bir atkı siparişi verdim (Sipariş No: esfxu7). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve teslimat adresi olarak Kütahya’yı seçtim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme (mail, SMS veya ...

06.10.2025 tarihinde Mango’dan 2.550 TL tutarında bir ceket siparişi verdim ve teslimat tarihi olarak 27.10.2025 gösterildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün hâlâ 'uluslararası transitte' görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Teslimat süresi dolmasına rağmen hem ürünüm elime ulaşmadı hem de ia...

06 Ekim 2025 tarihinde Mango online uygulamasından kadın çanta siparişi verdim. Sipariş numaram: ES1XH4. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin teslimat adresi Ankara’dır ve ödemeyi banka kartı ile 1.325 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyl...

6 Ekim’de Mango.com üzerinden kredi kartı ile 2.107 TL tutarında 3 adet kemer siparişi verdim (Sipariş No: erzypv). Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşamıştım. Yaşanan gecikm...

Mango Cepa Ankara mağazasından aldığım eşofman altı defolu çıktı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak yaklaşık 40 gün süren inceleme sonucunda tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan sadece “onaylanmadı” denilerek ürünüm kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak yine a...

Mango’dan bu hafta yaptığım alışverişlerde yine büyük sorunlar yaşadım. Sadece bu ay Mango’ya toplamda 15.000 TL masrafım oldu. En son 17045824 kodlu yün kaban siparişimde boyun kısmındaki kemerde düğme deliği yoktu. Ayrıca 17062545 kodlu bordo Stiletto ayakkabı siparişimde bana yanlışlıkla koyu ant...

06 Ekim’de Mango.com.tr üzerinden ES0PZF sipariş numaralı erkek kabanı 6.500₺ ödeyerek sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti ve tahmini teslimat tarihi olarak 27 Ekim gösteriliyordu. Ancak bugün itibarıyla (29 Ekim) ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Konu h...

İstanbul Emaar Mango mağazasından 2300 TL'ye aldığım botu bir kez giydikten sonra topuk kısmında boya lekesi olduğunu fark ettim. Ürünü aldıktan bir gün sonra hemen mağazaya götürüp incelemeye gönderdik. Mağaza yetkilileri tarafından arayacaklarını söylediler ancak üç haftadır herhangi bir geri dönü...

Mango’nun internet sitesinden ES913B numaralı siparişimle 1.599,99 TL tutarında bir ürün aldım. Siparişim üzerinden 20 gün geçmesine rağmen, kargo durumu hâlâ “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim anc...

05 Ekim 2025 tarihinde Mango internet sitesi üzerinden yanlışlıkla 35 numara bir ayakkabı siparişi verdim. Normalde 40 numara almam gerekirken, siparişin ardından hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak iptal talebim uzun süre işleme alınmadı. Defalarca denememe rağmen ürün gönderim süreci durdurulmadı...

29.09.2025 tarihinde Mango internet mağazasından ercen3 numaralı siparişimde bulunan 10 ürünün iadesini Yurtiçi Kargo ile 5013******81 gönderi kodu üzerinden gerçekleştirdim ve iade formunu eksiksiz doldurup gönderdim. Ancak sadece 5 ürünün iadesi yapıldı, kalan 5 ürünün (polo yaka uzun kollu kazak,...

05.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından erz702 kodlu çanta siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 24.10.2025 belirtildi, ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ne kargom gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Mango müşteri hizmetle...

5 Ekim tarihinde Mango online uygulamasından verdiğim erylqb numaralı leopar desenli saten fular siparişim, bugün 28 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim hâlâ "uluslararası transitte" görünüyor ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ödemesini 594,99 TL olarak kredi ...

Mango’nun online mağazasından klasik kemerli trençkot satın aldım (sipariş numaram: erxun1). Ürünü beden değişimi için 5 gün önce gönderdim. Değişim talebimi hem ürünle birlikte not olarak ilettim hem de ürün depoya ulaştığında müşteri hizmetlerini arayarak tekrar belirttim. Değişim yapmak istediğim...

Ürünü 6 Ekim tarihinde sipariş ettim. Bugün 27 Ekim ve teslimat tarihi olarak bugün gözüküyor. Ürünü Mango'nun sitesinden yazışarak E**** Bey ile görüştüm. Müşteri temsilcisine birkaç soru sordum; neden hâlâ gelmedi, ne zaman gelecek, ya da artık gelecek mi, nerede olduğu da gözükmüyor. Beni aydınla...

06/10/2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ES1TT sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Üstelik ürün henüz teslim edilmemiş olmasına rağmen, sistemde iade süresi sipariş tarihinden itibaren başlatılmış ve 20...

09.10.2025 tarihinde Mango online mağazasından çanta siparişi verdim ve ücretini 1.200 TL olarak ödedim. Ürün İstanbul’daki birçok AVM’de stokta olmasına rağmen, Türkiye deposunda bulunmadığı gerekçesiyle İspanya’dan gönderileceği belirtildi. Siparişimin durumu günlerdir “Uluslararası transitte” ola...