Mango’dan Sipariş Verdim, Mont Bir Ay Geçti Hâlâ Teslim Edilmedi

12 Ekim’de Mango’nun online mağazasından çocuk için mont siparişi verdim (sipariş numarası: ESBA4A). Teslimat adresim İstanbul Tuzla. Siparişi verirken 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takibinde hâlâ “uluslararası transitde gönderildi” yazıyor, ne teslim alabiliyorum ne de iade edebiliyorum.
Bu süreçte Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 15 iş günü içinde teslim edileceği söylendi fakat bu süre çoktan geçti ve hâlâ bir çözüm sunulmadı. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 1.599 TL olarak yaptım.
Siparişimle ilgili bir sorun varsa ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mango Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

08.10.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından es4067 numaralı siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 1.600 TL olarak yaptım ve teslimat adresi olarak İzmir/Kemalpaşa’yı belirttim. Siparişimin durumunu öğrenmek için Mango müşter...
Mango Siparişim Kayboldu Ne Ürün Var Ne İade Ne De Çözüm
10 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından bir pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ES85YK). Ürünüm yaklaşık 1 aydır “uluslararası transitte” olarak görünüyor ve bu süreçte iki kez gecikme maili aldım. Bugün ise “üzgünüz, siparişinizde sorun çıktı size %15 indirim kodu hediye ediyoruz" şe...
Mango Online Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
07.10.2025 tarihinde Mango'nun online mağazasından ES2Z95 numaralı siparişimle üç parça ürün aldım. Siparişimdeki bir ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edilip ücret iadesi yapıldı, fakat kalan iki ürünüm (pantolon ve çanta) üzerinden tam bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi. Daha...
Mango Online Siparişim 11 Gündür Gönderilmiyor!

1 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından kızım için 8 yaş kız çocuk 2 adet tayt, 3 adet çorap ve oğlum için 5 yaş erkek çocuk kışlık şişme mont yelek siparişi verdim (Sipariş No: ERQ9KP). Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ s...
Yorumlar