Mango değişim iade süresi

23 Mayıs’ta Mango’dan satın aldığım eteği, üründe defo olduğunu fark ettiğim için 31 Mayıs’ta Aqua Florya mağazasına değişim için götürdüm. Kasadaki görevli, ürünü önce aldığım mağazaya götürmem gerektiğini söyleyerek süreci zorlaştıran bir tutum sergiledi. Ben de defolu bir ürünü müşterinin değil, ...

22.05.2026 tarihinde Ankara 365 AVM Mango mağazasından, kızıma s beden, 27007157 kodlu, 1.799,99 TL fiyatlı saten bir elbise satın aldım. Kızım elbiseyi sadece evde, etiketi dahi çıkarmadan kısa süreliğine giydi. Buna rağmen elbisenin saten kumaşında ip çekilmeleri oldu, yaka ve kol kısmında yırtılm...

Mango Man Viaport şubesinden 10 Mayıs’ta satın aldığım yazlık keten ürünü, 27 Mayıs’ta bayramın ilk günü ilk kez giymeme rağmen dikiş yerlerinden açılma yaptı ve bacak arasında tiftiklenme oluştu. Ürünü sadece bir kez ve kısa süreli kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması, ürünün kalit...

Mango 365 AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce 2.500 TL ödeyerek bir tulum satın aldım. Tulumun bakım talimatlarına uygun şekilde ürünü sadece bir kez giyip elde yıkamama rağmen renginde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp yaşadığım sorunu anlattım, iade talep ettiğimde bana sadece...

18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mango Man marka erkek ceketi m beden olarak 3.699,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü arkadaşıma hediye olarak almıştım, tükenir diye erkenden aldığım için paketini hiç açmadım ve hediye edeceğim güne kadar da ürün ambalajında bekledi. Yakın zamanda hediyeyi ...

11.04.2026 tarihinde İstanbul Meydan AVM’deki Mango mağazasından erik rengi keten bir gömlek dahil olmak üzere iki ürün aldım, toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında ve ödemeyi iki taksit halinde yaptım. Alışveriş sırasında şehir dışından geldiğimi, ürünü daha sonra değiştirmek istersem nasıl bir yol ...

25.10.2023 tarihinde Mango online üzerinden yaklaşık 2199 TL ödeyerek blok topuk deri kısa bot satın aldım. Ürünü başından beri kısa süreli ve normal şartlarda kullandım. Karlı bir havada giydikten sonra botun derisinde beyaz beyaz lekelenmeler oluştu. Ayakkabı deri boyası ile boyamama rağmen bu bey...

Mango’nun internet sitesinden 26.12.2025 tarihinde bir cüzdan sipariş ettim. Sipariş numaram EWM4LZ, ürün bedeli ise kredi kartımdan 549,94 TL olarak çekildi. Ürünün yurt dışından geldiği söylendiği için belirtilen süreyi bekledim; ancak şubat ayına gelmemize rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Ş...

28/01/2026 tarihinde Mango’nun online kanalı üzerinden İstanbul’dan iki adet elbise siparişi verdim. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve kargo ya da teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödediğim tutar yaklaşık 3.000 TL’dir ve sipariş numaram EYQ8JY’dir. Bu...

Mango’nun kendi internet sitesi üzerinden 1 Mart’ta verdiğim siparişimde iki adet pantolon satın aldım; ancak kargodan iki pantolon yerine bir pantolon ve gri, 34 beden bir blazer ceket teslim edildi. Oysa ben 36 beden siyah pantolon sipariş etmiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak duru...

Mango Samsun Piazza mağazasından 13 Mart 2026 tarihinde bir gömlek satın aldım. Aynı gömleğin sadece bir beden küçüğünü almak için 7 Nisan 2026 tarihinde, yani değişim süresi dolmadan yine aynı mağazaya gittim. Kasada, alışverişte doğum günü puanı kullanıldığı ve bu puanın kısıtlı süreli olduğu, bu...

08.12.2025 tarihinde Mango’nun online mağazasından 3.999 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü sadece bir kere giyme fırsatım oldu ve ilk giyişimde elbise hemen söküldü. Birkaç saatlik kullanımda dikişlerin atması, ödediğim tutar ve marka adı düşünüldüğünde ürünün kalitesi konusunda beni ciddi ş...

15 Mart tarihinde Mango Forum İstanbul mağazasından etiket fiyatı 2.000 TL olan bir bayan gömleği satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca kısa bir süre sonra üzerinde delikler fark ettiğim için 22 Mart tarihinde ürünü iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağazada kredi kartıma ücret iadesi...

Kayseri Park Mango mağazasından 10 Mart’ta online olarak siyah mom jeans bir pantolon satın aldım. Ürünü dün teslim aldım, bugün ilk kez giydiğimde bedeninin büyük geldiğini fark ederek aynı gün iade/değişim için Kayseri Park Mango mağazasına götürdüm. Etiketi üzerinde olmadığı için e-faturamı göst...

21.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Mango şubesinden 3.000 TL ödeyerek satın aldığım botlar, yalnızca 35 günlük kullanımın ardından iç astar ve destek malzemesinin parçalanması sonucu kullanılamaz hâle gelmiştir. Bunun üzerine ürünü 049339 numaralı inceleme formu ile mağazaya teslim ettim. Yapılan...

04.02.2026 tarihinde Viaport Mango şubesinden 5.999 TL tutarında kredi kartıyla bir kaban satın aldım. Ürünün 30 gün değişim ve iade süresi olduğu bilgisiyle alışveriş yaptım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi üzerinde ve tertemiz şekilde duruyor. 04.03.2026 tarihinde iade için Viaport şubesine gittiğ...

24 Şubat’ta Mango’nun online sitesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde daha en baştan sorun yaşamaya başladım. Sistem üzerinden iade kaydı bile oluşturamadım, bu nedenle müşteri hizmetlerine bağlanmak zorunda kaldım ve ancak bu şekilde iade kodu alabildim. İade kodunu aldıkt...

Yıllardır kalitesine güvenerek alışveriş yaptığım Mango’dan satın aldığım “Catherine Yüksek Belli Culotte Jean Pantolon”, yıkama talimatlarına harfiyen uymama rağmen ilk yıkamada ciddi bir renk kaybına uğradı. Ürünü soğuk derecede ve ters çevirerek yıkadım; buna rağmen pantolonun rengi son derece dü...

26 Ocak tarihinde Mango Ankamall mağazasına bir kabanımı incelemeye verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne mağazadan ne de destek hattından tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Ne iade, ne değişim, ne de inceleme sonucuna dair açıklayıcı bir dönüş yapılmadı, sadece “bekleyin” denil...

Mango’nun online mağazasından 21.01.2026 tarihinde bir adet düz kesim orta belli pantolon satın aldım. Ürün 04.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve sipariş için 30 günlük iade süresi olduğu belirtilmişti. Ancak siteye kayıt olmadan alışveriş yaptığım için, siparişim “alışverişlerim” kısmında görünmüyor...

03.01.2026 tarihinde Mango’dan iki parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı ancak “Püsküllü Triko Panço” adlı ürünüm uzun zamandır hâlâ “uluslararası transitte” görünmekte ve hiçbir hareket olmamaktadır. Neredeyse her gün kargo durumunu kontrol etmeme rağmen ...

30 Kasım’da Trendyol üzerinden Mango’nun kendi mağazasından bir yün kaban satın aldım ve ürün 3 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, teslim tarihinden yaklaşık 20–25 gün sonra kabanın özellikle kol ve kol altı kısımlarında yoğun bir tüylenme oluştu ve oldukça kötü, kullanılm...

10 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Mango yetkili satıcısından ceket elbise satın aldım. Ürün kalıbı geniş olduğu için iade etmek istedim. Evime en yakın AVM olan Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasına giderek ürünü buradan iade edip edemeyeceğimi sordum. Tarafıma “Evet, değişim olmuyor ama mağaz...