to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango Man Viaport şubesinden 10 Mayıs’ta satın aldığım yazlık keten ürünü, 27 Mayıs’ta bayramın ilk günü ilk kez giymeme rağmen dikiş yerlerinden açılma yaptı ve bacak arasında tiftiklenme oluştu. Ürünü sadece bir kez ve kısa süreli kullanmış olmama rağmen bu kadar hızlı deforme olması, ürünün kalitesi ve kontrolleri konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün mevcut durumuna ait fotoğraflar da elimde mevcuttur.
Yaşadığım sorun sonrası Mango müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, telefonla da destek alamadım. Ürünü alırken ya da sonrasında garanti, ürün inceleme ya da iade/değişim süreciyle ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kısa sürede bu hale gelen bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıplı kabul edilmesini, üründe değişim yapılmasını veya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Mango mağazanızdan satın aldığım jean pantolonda birkaç yıkama sonrasında kısa sürede çizikler oluştu ve ürün belirgin şekilde deforme oldu. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem kalite açısından hem de marka algısı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı....
14.03.2026 tarihinde İstanbul Viaport AVM Mango mağazasından yaklaşık 3.700 TL ödeyerek keten bir pantolon satın aldım (fiş no: 00109787). Ürünü ilk yıkamada, 30°c hassas/elde yıkama programında yıkamama rağmen kumaş üzerinde belirgin beyaz çizgilenmeler oluştu ve pantolon gözle görülür şekilde defo...
İstanbul Viaport Mango mağazasından yaklaşık iki hafta önce yeni sezona ait bir mont satın aldım ve 6.000 TL ödedim. Havalar henüz soğuk olmadığı için montu giymeden, etiketi üzerinde şekilde dolapta sakladım. Hava soğuduğunda giymek için montu aldığımda, montun aşırı ağır olduğunu ve dokusunun kalı...
Ocak 2026’da Mango’dan aldığım, %50 yün el yapımı kabanımı henüz yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen dikişleri gevşedi ve kol astarları yırtıldı. Severek ve özen göstererek kullandığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle sorunlar yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı, üstelik az para...
Yorumlar