Mango değişim iade süresi

Yaklaşık üç-dört hafta önce Ankamall AVM Mango mağazasından kadın kot pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenerek aldım ve eve getirdikten sonra 15 dakikalık 1 derecede yıkadım, ardından ütüleyip giydim. Ancak pantolonu giydiğimde, sol bacak arası çizgisinin dizimin üstüne ve bacağımın üstüne oturduğu...

26/07/2025 tarihinde Mango’nun online sitesinden 17021133 kodlu ayakkabıyı satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez giydim ve daha iade süresi bile geçmeden ayakkabı tamamen deforme oldu. Mango kalitesini bu üründe kesinlikle göremedim; ayakkabı markete giderken bile giymeye utanılacak, kullanılamaz bir h...

+1

10 gün önce Mango’nun kendi internet sitesinden 850 TL + 50 TL kargo ücretiyle bir omuz çantası satın aldım. Çantayı yalnızca iki kez kullandım ve dün sapında ufak bir kopuk olduğunu fark ettim. Ürünün çok kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde hasar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş...

Mango’dan aldığım bebek elbisesini iade etmek istiyorum. Ancak İzmir İstinyePark mağazası, Mango Kids ürünü olduğu için iade işlemini kabul etmiyor. Geçen sene de aynı sorunla karşılaşmıştım ve bu nedenle tekrar mağazaya gitmekten çekiniyorum. En yakın Mango Kids mağazası ise başka bir ilçede ve ora...

16 Haziran tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım haki renkli keten karışımlı pileli pantolonu, 16 Temmuz’da yani tam 30 gün içinde iade etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden işlem yaptığımda “iade ve değişim süreci bitmiştir” uyarısı aldım ve iade talebimi gerçekleştiremedim. Bu nedenle ...

Mango’dan satın aldığım gri renkli kot kargo pantolon, etikette belirtilen tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü çok kısa süre önce kullanmaya başladım ve sadece bir kez yıkamama rağmen görünür şekilde ağarma ve renk kaybı meydana geldi. Üstelik...

Mango'dan alınan pantolonu yasal süreç içinde beden değişimi için Tunalı/Ankara mağazasına götürdüm. Bire bir değişim yaptığım ürüne bu süre içinde zam gelmesinden dolayı aradaki farkı talep ettiler. Bunu iade süreci tamamlandığında bana bildirdiler. İlk kez böyle bir şeyle karşılaştım. Kasadaki han...

Mango'dan 17/12/2004 tarihinde ecxıdm sipariş numaralı çanta aldım. 21/02/2005 tarihine girdik, hâlâ ürünüm gelmedi. Mağduriyetime de çözüm oluşturulmuyor. Mango gibi kurumsal bir firmanın böylesine sorumsuz davranması inanılır gibi değil. Üstelik iade ve değişim süresi de doldu. Ürün hasarlı gelse ...

Mango sitesinden birkaç gün önce EDN23I sipariş numaralı alışverişi yaptım. 77054059 referans numaralı yüksek bel jean ilk yıkamada bozuldu damar damar çizgiler oluştu. Mail atarak sorunumu anlattım ve iade olmasını istedim fakat bana baştan inceleme yapılacağını, bu incelemenin 3 yıl süresi olduğun...

+1

27 Aralıkta aldığım ürünlerde önce tahmini teslim süresi değişti. Değişen tahmini teslim süresi üzerinden 11 geçmesine rağmen ürünlerim halen gelmedi. Alışveriş alanımda görünen takip numarasında kargo sayfasına yönlendiriliyor ancak bir haftadır o takip numarası bulunamıyor. Yani ürünler gerçekten ...

25.12.2024 tarihinde İzmir Optimum Mango mağazasından bir ürün aldım. Bir gezi dolayısı ile gitmiştim ve ürünü denemeden aldım, kasada çalışana sordum, istediğiniz şehirde herhangi bir Mango mağazasında değişim sağlayabilirsiniz dediler. 3 Ocak Cuma günü akşam saatlerinde İstanbul Emar AVM Mango mağ...

Mango Ankara Cepa mağazasından 29 kasımda 3 adet ürün aldım, 4202 TL ödedim. Aldığımda ve sonrasında mağazada 23 kasımdan sonra yapılan alışverişlerin değişim ve iadesi 23 Ocak a kadar uzatıldığı yazdığı için ben de 23 Ocak a kadar vaktim var diye düşündüm. Dün yani 29 Aralık da iadenin normalde son...

Şikayetim Mango markası hakkındadır. 26 Kasım'da sipariş verdiğim EBF6GR numaralı siparişimde, 77018266 referans numaralı bir ürünü defolu yolladılar. Değişim için mail attım. Bana dönüş yapan isimler T**** B. ve M****** Ü. oldu. Bana değişim için yapmam gerekenleri yazdılar ve B* sürecin takipçisi...

07/10/2024 tarihinde Mango'dan çanta aldım. Kısa bir kullanım sonrasında çantada deformasyonlar oluştu. Çanta yüzeyinde beyazlıklar ve çantanın ağız kısmında kırılmalar mevcut. Çantanın iadesini talep ediyorum. Sipariş no: E8ZEJ0. Henüz 2 ay iade ve değişim süresi dolmadı. Ancak kullanılmış üründe i...

Merhaba, 10.11.2024 tarihinde Mango'dan EAH84P numaralı Siparişimi oluşturdum. Sipariş aynı ürünün iki farklı bedeninden oluşuyor. S bedenini 15.11.2024 tarihinde teslim edildi fakat müşteri destek formundan ( 15807813 ), ürünün hala "hazırlanıyor" aşamasında göründüğünü belirterek bilgilendirme sağ...

19.09.2024 Tarihinde Mango online mağazasından E87O9S numaralı sipariş tarafıma teslim edilmedi. Alışverişi yaparken sipariş teslimi 22 iş günü olarak belirtilmişti, o sebeple başta gecikmenin sorun olmayacağını düşünmeme rağmen 07.11.20024 tarihi itibariyle ürünü hala teslim almadım. Ayrıca markan...

08/07/2024 tarihinde Espark Mango'dan alışveriş yaptım. Oradan aldığım bir ürün için inceleme talep ettim. İnceleme talebim kabul edilmiş, ücret iadesi istediğimde erkek kasiyer arkadaş 4 gün geçtiği için pos cihazının onaylamayacağını söyledi. Eski mağaza müdürü olduğum için, inceleme sürecinin bun...

Merhaba Sayın Yetkili, Mango sipariş mağduriyetim hakkında sizlere ulaşmaktayım. 30.04.2024 tarihli Marmara Park İstanbul mağazadan teslim şeklinde mağaza çalışanı tarafından yapmış olduğumuz siparişim hala ulaşmamıştır. Ürünün değişim iade süresi geçmiştir. Mağazaya da bu konuda daha önce gidip s...

03.01.2024 tarihinde Mango'dan online alışveriş yaptım. Haziran ayına girmiş bulunmaktayız ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. (Sipariş No: dvypfp) Uygulamada görüyorum ki aldığım ürünün değişim ve iade süresi sona ermiş. Mango mağazasına gidip oradaki yetkililere de durumu anlattım, müşteri hizmetler...

Mango'dan tatil için mayo sipariş ettim (E2IRWL sipariş numaralı) ve bol oldu. Müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve değişime yolladım. Değişim kargosu depoya varmış ama benimle ne mail ne de başka bir şekilde iletişim sağlanmadı. Ben de tekrar aradığımda öğrendim ki değişim süreci 12 iş günü...

Sayın ilgili; Yaklaşık 7-8 ay önce Akasya AVM Mango'dan çok beğenerek bir cüzdan satın aldım. Fakat cüzdan kısa bir süre içinde dağıldı. Fermuarı bozuldu, soyulmalar başladı. Bir ay önce kendilerine bıraktığımda ürünün incelemeye alacaklarını sonuçtan beni haberdar edeceklerini ifade ettiler, incele...

Trendyol'dan Mango marka stiletto topuklu ayakkabı siparişi verdim ancak numarası büyük olduğu için değişim yapmak amacıyla en yakın İzmir Optimum mağazasına gittim. Fakat aradığım numara olmadığı için yardımcı olamadılar ve iade talebi oluşturuldu. Gerekli belgeler imzalandıktan sonra para iadem ya...

Mart ayında almış olduğum çanta defolu çıktı. Çok geç fark ettiğim için ve değişim veya iade süresi geçtiğinden dolayı defolu çantayı iade edemedim. Defolu çantayı mağazalarında satışa sunmanın ne kadar doğru olduğunu bilmiyorum. Tarafıma dönüş sağlanarak çantanın parasının iadesini istiyorum ya da ...