Mango alışveriş yapamıyorum

27.09.2025 tarihinde Mango'nun kendi internet sitesinden ERIİ74 numaralı siparişimle toplam 1.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat adresi Rize Merkez, Müftü Mahallesi Atatürk Caddesi, Akgün Apartmanı Kat 3 olarak belirtildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırl...

16.08.2025 tarihinde Mango uygulaması üzerinden alışveriş yaptım ve 6 ürünü iade ettim. Ancak iade sürecinde 2 ürün farklı kaydedildiği için eksik ödeme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen, kalan 4 ürünün toplam 1.219,96 TL tutarı hâlâ tarafıma ödenmedi. Dikkat: Mango u...

26 Eylül Cuma günü Mango’nun kendi internet sitesinden 2 adet triko ve 1 adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: erhpb1. Toplamda 3.999,97 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat adresim Akbank Karabağlar Şubesi, Aşık Veysel Mahallesi, Yeşillik Caddesi, No: 431-435 İzm...

28.09.2025 tarihinde Mango.com üzerinden ERL3CY numaralı bir pantolon siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 1.849,94 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimi iptal ettirmek istediğimde, sürekli olarak sistemsel bir sorun olduğu ve iptal işleminin gerçekleşmediği belirtiliyor. Müşteri hizme...

28 Eylül 2025 Pazartesi günü Mango mobil uygulaması üzerinden 22112,62 TL tutarında bir alışveriş yaptım (Sipariş numarası: ERK8RE). Satın alma işlemini tamamladıktan kısa bir süre sonra, aynı gün içinde iptal talebinde bulundum. Ancak Mango, yasal hakkım olmasına rağmen iptal talebimi sistemsel hat...

Arkadaşım Mango'dan doğum günüm için hediye bir ürün almıştı. Hediyemi aldıktan sonra ürünün bedeni küçük geldi. Ben de ürünün beden değişimi için Ankamall Mango mağazasına götürdüm. Ürün değişimi yapılmadı. Ürünün kullanılmış ve büzüşmüş olduğu gibi sebeplerle mağaza müdürü E*** Hanım, kaba ve sayg...

Merhabalar, Mango Viaport adına yaklaşık iki ay önce, tam tarihini hatırlamamakla birlikte 29 Haziran civarında, Ö*** T**** adına bana alınan bir cüzdan hediye edildi. Bu ürünü o ay içerisinde bana uygun olmadığı için değişim amacıyla Mango mağazasına götürdüm; fakat ürün tadilattaydı. Sonra aradan ...

11.09.2025 tarihinde Alsancak Mango mağazasında kırmızı etiketli (indirimli) bir ürünü satın almak istedim. Kasada, etiketteki indirimli fiyat yerine daha yüksek bir tutar kartımdan temassız olarak çekildi. Ödeme işlemi tamamlanır tamamlanmaz indirimin uygulanmadığını fark ettim ve işlemin iptal edi...

Mango.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, 15.08 tarihinde EP3SDP numaralı siparişimi iade ettim, fakat Mango tarafından yanlışlıkla EOWC38 numaralı siparişimin iadesi tarafıma yapıldı. Yanlış yatırılan bu tutarı 18.08 tarihinde Mango IBAN hesabına iade ettim ve dekontu kendilerine ilettim. Daha s...

4 Eylül 2025 saat 11:00 civarında Mango müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Görüştüğüm temsilci g*** Hanım’ın üslubu son derece olumsuzdu; sesini yükseltmesi ve akıl vermesi beni rahatsız etti. Ayrıca, "Kargo kodunu doğru söyleseydiniz o zaman" ve "Konuşma tarzınıza ve sesinize dikkat edin" gibi...

24 Temmuz’da Mango online mağazasından yaptığım alışverişte yaşadığım sorunlar halen çözülemedi. Eocnmk siparişimde, ref. 87057718 numaralı ürün yerine etiketli 44 beden erkek pantolonu gönderildi. Bu hatalı ürün için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim, kargo takip numarasını...

13.07.2025 tarihinde Mango Eskişehir Espark mağazasından 2 etek 1 bluz aldım. Fakat pareo keten etek isimli ürün günışığında fazlaca iç gösterdiği için 2 gün sonra iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde 14.07.2025 tarihinde mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşte...

Mango Bodrum Oasis mağazasından son bir yıl içinde üç kez alışveriş yaptım. Mayo, bluz ve elbise gibi ürünler aldım. Ancak her alışverişimde ürünlerde hem görünür hem de gizli alarm olduğunu fark ettim. Görünür alarm kasada çıkarılıyor fakat gizli alarm bırakılıyor. Bu nedenle hem Mango mağazalarınd...

17 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Avm Mango Mağazası’ndan kadın ayakkabısı satın aldım. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların biri 36, diğeri ise 38 numara çıktı. Fiş numaram: 5198**550408 ve toplamda 2.702,96 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettikten sonra mağazayı iki kez aradım, ancak bana mağazaya gitme...

Mango’nun online mağazasından birkaç haftadır kadın ceket ve pantolon alışverişi yapıyorum. Ürün içeriklerini incelediğimde, özellikle ceket ve pantolonlarda polyester oranının çok yüksek olduğunu fark ettim. Bazı ceketlerin ise tamamen (%100) polyesterden üretildiğini gördüm. Yüksek oranda polyes...

4 Ağustos’ta Mango’nun internet sitesinden 1 yaş için salopet tulum siparişi verdim. Siparişim arkadaşımın çocuğunun doğum günü için İstanbul Maltepe Park Carrefour mağazasından teslim almak üzere hazırlanmıştı. 6 Ağustos’ta “teslim edildi” mesajı geldi ve mağazaya gittiğimde ürünün orada olmadığı s...

29 Nisan 2025 tarihinde Maltepe Park AVM’deki Mango mağazasında alışveriş yaparken, mağazanın ilk açıldığı günden bu yana klimaların hiç çalışmadığını fark ettim. Özellikle yaz aylarında içerisi çok sıcak oluyor ve hem çalışanlar hem de müşteriler bu durumdan oldukça rahatsız. Klimaların açılması ...

3 Ağustos tarihinde Mango’nun kendi web sitesinden elbise ve pantolon olmak üzere toplamda yaklaşık 1550 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim ikiye bölündü, bir kısmı gönderildi; ancak EOZE02 numaralı siparişim üzerinden verdiğim ürünler 10 gündür hâlâ elime ulaşmadı. 7 Ağustos’ta 'yolda' olduğu...

12 Ağustos 18.30 civarında İstanbul Akmerkez Mango mağazasına 87084415 referans kodlu bej renkli trençkot için geldim. Cevahir mağazasında 7tane gözüktüğünü söyledikleri için 15dakikalık yolu 1saatten fazla trafik çekerek tamamladım. Geldiğimde ürünün olmadığını söylediler. 7 tane mi stok hatası diy...

03.08.25 tarihinde Mango’nun online mağazasından Ref No. 17091152 ile bir ürün siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Korupark Mango mağazası (Emek Adnan Menderes, Korupark, 16150 Osmangazi/Bursa) olarak belirtilmişti. Ancak Hepsijet kargo firması tarafından 07.08.25’te “transfer sürecinde tes...

25 Temmuz tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım yeşil elbiseyi iade ettim ve iade işlemi Mango tarafından onaylandı. Sipariş numaram ENNBX6 ve ürünün bedeli 1250₺ idi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görü...

8 Ağustos’ta Mango’nun kendi internet sitesinden Mango Capsule koleksiyonuna ait, 10.500 TL değerinde özel gün elbisesi sipariş ettim (Sipariş No: EP2ZE0). Elbise, son derece özensiz bir şekilde paketlenmişti ve bu nedenle çok fazla kırışmıştı. Ayrıca, ürünü kontrol ettiğimde etek bölgesinde kumaş d...

+1