to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, 15.08 tarihinde EP3SDP numaralı siparişimi iade ettim, fakat Mango tarafından yanlışlıkla EOWC38 numaralı siparişimin iadesi tarafıma yapıldı. Yanlış yatırılan bu tutarı 18.08 tarihinde Mango IBAN hesabına iade ettim ve dekontu kendilerine ilettim. Daha sonra asıl iade ettiğim EP3SDP numaralı siparişin iadesi tarafıma yatırıldı. Ancak Mango uygulamasında EOWC38 numaralı siparişim hâlen “iade edilmiş” olarak görünmekteydi. Bu siparişe ait 87014071 referans numaralı ayakkabıyı 21.08 tarihinde Yurtiçi Kargo ile Mango’ya gönderdim ve ürün teslim alındı. Fakat kendi hatalarından dolayı sistemde iade edilmiş olarak gözüktüğü için, gerçek iadem hâlen yapılmadı.
21 Ağustos’tan beri 1.999,99 TL tutarındaki iademin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Bu süreç 15 Ağustos’tan itibaren yanlış iade işlemiyle başladı ve yaklaşık 3 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Mango müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sorunum çözülmedi. İademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
1E3Q8SW sipariş numaralı ürünü Mango iade süreci çok yavaş. 27 Haziranda Yurtiçi Kargo kuryeye teslim ettim, kurye ertesi günü teslim etmişler Mango şubesine hatta S**** Y***** diye müşteri temsilcisi kabul etmiş Mango Yurtiçi iade kodu 109484936692. Hala ne email gönderdiler iade depoya onlara ulaş...
Mango'dan almış olduğum EFW8KP sipariş numaralı gönderimi 22 Şubat'ta Yurtiçi Kargo aracılığıyla iade olarak gönderdim. 710894208407 takip numarasıyla 24 Şubat'ta Mango'ya teslim edilmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Sitesinde iade ürünler için bilgilendirme yok, iade gönderilmemiş gibi duruy...
Şubat 2025’te Mango’dan aldığım ve aşağıda referans numaralarını belirttiğim ürünlerin iadesi için başvuruda bulundum. Ürünlerimi Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve sipariş numaram EDF4KT’dir. Toplamda yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ürünlerimin iadesi için müşteri temsilcisini aradım ve mail yoluyla da ...
Yorumlar