Mango'dan Onaylanan İade Ücretim Hala Yatmadı, Mağdurum

25 Temmuz tarihinde Mango’nun online mağazasından aldığım yeşil elbiseyi iade ettim ve iade işlemi Mango tarafından onaylandı. Sipariş numaram ENNBX6 ve ürünün bedeli 1250₺ idi. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklememi söylediler fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Mango’dan ücretimin acilen iade edilmesini talep ediyorum. İlk kez alışveriş yaptığım Mango’da böyle bir sorun yaşamış olmaktan dolayı mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.