to read complaints and reviews, or file yours. 
Mango Bodrum Oasis mağazasından son bir yıl içinde üç kez alışveriş yaptım. Mayo, bluz ve elbise gibi ürünler aldım. Ancak her alışverişimde ürünlerde hem görünür hem de gizli alarm olduğunu fark ettim. Görünür alarm kasada çıkarılıyor fakat gizli alarm bırakılıyor. Bu nedenle hem Mango mağazalarında hem de başka mağazalarda alışveriş yaparken alarmlar ötüyor ve yanlış anlaşılmalara neden oluyorum. Özellikle geçen yıl aldığım elbiseyi bu yıl ilk kez giydiğimde, başka bir mağazada alarm çaldı ve yapılan kontrolde elbisenin içinde gizli alarm olduğu ortaya çıktı.
Durumu Bodrum Oasis mağazasına ilettiğimde, mağaza çalışanları olayların fazlalığından dolayı gizli alarm kullandıklarını, müşterilerin ise etiketten alarmı kesebileceğini söylediler. Ancak bu uygulama hem alışveriş sırasında hem de sonrasında müşteriyi mağdur ediyor ve insan haklarına aykırı bir durum yaratıyor. Ürünler için toplamda yaklaşık 4000 TL harcadım ve bu sorun üç alışverişimde de tekrarlandı.
Mango’nun, müşteriyi zor durumda bırakan bu uygulamasını değiştirmesini ve yaşattığı mağduriyet için özür dilemesini talep ediyorum.
Bugün alışveriş yaptığım Kent Plaza Mango mağazasında, alışverişimi yapıp çıkarken kapıda alarm çalmaya başladı. Orada çalışan bir bayan, 'Mango harici başka bir yerden alışverişiniz var mı? ' diye sordu. Ben de 'yok.' dedim ve Mango’dan almış olduğum çantayı verdim. Çalışan arkadaş çantayı alıp el...
Mango Bodrum Oasis mağazasından almış olduğum mont, üretimden kaynaklı fermuar sıkışıklığı nedeniyle ayıplı bir üründü. Alırken bunu fark etmedim. Daha sonra cebi açmaya çalıştım ama bir türlü açılmadı. Zorlayınca cebin iç kısmındaki astarda parçalanma oldu. Ürünü mağazaya götürdüm. Ürün satışındaki...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 22:13 civarında İstanbul Taksim’de yeni açılan Mango mağazasına giriş yaptım. Mağazaya girişte, yaklaşık bir yıl önce başka bir markadan (Stradivarius) aldığım cüzdanımın alarm mekanizması nedeniyle kısa bir alarm uyarısı yaşandı. Mağazada yaklaşık 5 dakika gezindikten so...
15.03.2025 tarihinde Kayseri Park Mango mağazasından kızıma birkaç parça ürün aldım. Ödemeyi yaptım. Kapıdan çıkarken alarm ötmeye başladı. Geri döndük. Kasaya sanırım alarm kaldı üzerlerinde geri çıkarsınlar diye ancak kasadaki işlem yapan eleman, 'Ben alarmları çıkardım, hep başka bir şey mi var b...
Mango'dan aldığım ayakkabının gizli alarmı devreye giriyor. Her mağazada ötüyor ve sorun yaşıyorum. Geçer dediler ancak iki kere giymeme rağmen ötmeye devam etti. Aynı ayakkabının alarmsız olanıyla değişimini talep ediyorum. Müşterilerini bu kadar saçma bir duruma düşürmek hoş bir durum değil!
Yorumlar