Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Mango
  • Mango Mağazasında Stok Ayrımcılığı Ve Şeffaf Olmayan Yönetim Mağduriyeti
ID:33348618

Mango Mağazasında Stok Ayrımcılığı Ve Şeffaf Olmayan Yönetim Mağduriyeti

profile
Gizem
Mango
12 Ağustos 2025 20:25
648

12 Ağustos 18.30 civarında İstanbul Akmerkez Mango mağazasına 87084415 referans kodlu bej renkli trençkot için geldim. Cevahir mağazasında 7tane gözüktüğünü söyledikleri için 15dakikalık yolu 1saatten fazla trafik çekerek tamamladım. Geldiğimde ürünün olmadığını söylediler. 7 tane mi stok hatası diye tepki gösterdiğimde mağaza müdürü olan beyefendi “ürünlerin toptan satın alan biri tarafından ayırtıldığını, düzenli müşterileri olduğunu 150, 200 bin liralık alışveriş yapan birisi olduğunu, bu yüzden stoktan düşemediklerini, bu durumu merkeze de bildirdiklerini söyledi”. Yani perakende satış yapan Mango mağazası daha satılmamış bir ürünü tanıdık bir müşterisi için ayırıyor. Ve ben fazla ürün gözüktüğü için hem zamanımı ayırıyorum hem de ayrımcılığa uğruyorum. Sonra siyah rengine bakıyım en azından o kadar yol geldim diyorum. 2 kere depoya bakıyorlar ama onun da stok hatası olduğunu söylüyorlar. Tekrar mağaza müdürüyle görüşmek istiyorum ve mağaza müdürü 19.00 civarında ilk dediğinin aksine “depo sorumlusuyla görüştüm stoktan düşüldü. Şu an da gözükmüyor ürün” diyor. Yani ben tepki gösterince önce yapmaları gereken işi hemen yapıyorlar ve ürünün görünür olmadığını aldatıcı bir biçimde söylüyorlar. Sizi şikayet edeceğim dediğimde çok rahat bir şekilde “siz bilirsiniz” diyor bir de mağaza müdürü.

Mango’dan beklentim, mağazalarında stok yönetiminin şeffaf ve adil şekilde yapılması, ayrımcılık yapılmaması ve almak istediğim trençkotun tarafıma ulaştırılmasıdır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mango Cevahir AVM Mağazası Satış Sonrası Hizmet Kalitesi Zayıf Olması

profile
Burcu
Mango
06 Kasım 2023 20:25
1.480

Merhaba, Mango Cevahir AVM mağazasından 06.11.2023 tarihinde Trençkot A***** isimli bir ürün aldım. Kasadaki personel ürünün alarmını çıkartırken maalesef delik oluşmuş. Ofise döndüğümde fark ettim ve tekrar mağazaya giderek ürünün değiştirilmesini istedim. Bana tamam ürünü değiştireceğiz dediler ve...

Mango Cevahir AVM Mağazası Satış Sonrası Hizmet Kalitesi Zayıf Olması
1 Destek

Mangonun Facia Stok Kontrol Uygulaması Yüzünden Ürünü Alamadım...

profile
Kamil
Mango
24 Aralık 2023 20:45
752

Yok böyle bir sorumsuzluk. Kız arkadaşım için beğendiğim ceketi almak için Mango uygulaması ve Trendyol üzerinden Mango satıcısını takip ediyordum. İstediğim bedeni olmadığı için mağaza stoklarını kontrol ettim. İzmir'de 2 farklı alışveriş merkezinde small bedeni gözüküyordu. Ben de bu sebeple uygul...

1
Hamdi sonuçtan hiç memnun değil

Mango Müşterileri Mağdur Eden Sistem

profile
Hamdi
Mango
16 Şubat 2024 17:58
931

Mango'nun 57048264 ve 57045952 kodlu 2 ürünü medium bedenlerinin internet mağazasında stokları kalmadığı için mağazalarda ara kısmında görünen ilgili mağazalara giderek bu ürünlerin sistemde burada göründüğünü ve bu ürünleri almak istediğimi söyledim. Ama sistemde görünse de bizde yok dediler. Ben g...

1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Mango Mağazasında İlgisiz Çalışanlar Ve Stok Bilgisizliği Mağaza Deneyimimi Mahvetti

profile
Emine
Mango
01 Eylül 2025 12:20
468

30 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe Mango mağazasında yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Online stoklarda tükenen mücevher taşlı ince triko ürünün XS bedeninin mağazada olduğunu görünce alışveriş için mağazaya gittim. Stok durumu için çalışanlara danıştığımda, depoya bildirdikleri...

Öne Çıkan Konular

Mango alışveriş yapamıyorum Mango cevahir Mango depo Mango mağaza stok Mango mağazaları Mango müşteri Mango referans kodu Mango trençkot Mango ürün
Benzer Şikayet Yaz