to read complaints and reviews, or file yours.Mango Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
27.09.2025 tarihinde Mango'nun kendi internet sitesinden ERIİ74 numaralı siparişimle toplam 1.299 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişimin teslimat adresi Rize Merkez, Müftü Mahallesi Atatürk Caddesi, Akgün Apartmanı Kat 3 olarak belirtildi. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.
Daha önce de Mango’dan yaptığım bir alışverişte benzer şekilde 20 gün süren bir gecikme yaşamıştım. Bu kez siparişi özellikle bir düğün için aldım ve gecikme nedeniyle ürünün zamanında elime ulaşmayacak olması mağduriyetimi artırıyor. Konuyla ilgili Mango müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmadı ve yeterince ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Siparişimle ilgili sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını da istiyorum.
