Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Numara Ayakkabı Satıldı, Değişim Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Nazlı
19 Ağustos 2025 22:39
539

17 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Avm Mango Mağazası’ndan kadın ayakkabısı satın aldım. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların biri 36, diğeri ise 38 numara çıktı. Fiş numaram: 5198**550408 ve toplamda 2.702,96 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettikten sonra mağazayı iki kez aradım, ancak bana mağazaya gitmem gerektiği ve kargoyla işlem yapılamayacağı söylendi. Tatildeyken alışveriş yaptığım için mağazaya gitme imkanım yok. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iki kez görüşüp durumu ilettim; onlar da mağazaya e-posta attıklarını ve geri dönüş yapılacağını belirttiler fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.

Mağazadan alışveriş yaparken 30 gün içinde değişim yapılabileceği söylendi, ancak mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve şu an değişim süresi de geçmiş durumda. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerin değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Fiş Olmadan Değişim Reddi: Mango’dan Hayal Kırıklığı

profile
Özgür
02 Eylül 2025 14:27
1.205
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Farklı Numara Ayakkabı Ve Mağazalar Arası Tutarsız Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
Nevin
11 Ekim 2025 18:52
597
1
Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Mango Ayakkabı Numara Farkları

profile
Hazal
22 Ocak 2024 12:14
497
Mango Ayakkabı Numara Farkları
Mango Ayakkabı Numara Farkları
Mango Ayakkabı Numara Farkları
Mango Ayakkabı Numara Farkları

profile
Betül
08 Ağustos 2024 20:44
904
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özge
20 Aralık 2023 20:22
920
Benzer Şikayet Yaz