to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Temmuz tarihinde Samsun Piazza Avm Mango Mağazası’ndan kadın ayakkabısı satın aldım. Ancak kutudan çıkan ayakkabıların biri 36, diğeri ise 38 numara çıktı. Fiş numaram: 5198**550408 ve toplamda 2.702,96 TL ödeme yaptım. Sorunu fark ettikten sonra mağazayı iki kez aradım, ancak bana mağazaya gitmem gerektiği ve kargoyla işlem yapılamayacağı söylendi. Tatildeyken alışveriş yaptığım için mağazaya gitme imkanım yok. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle de iki kez görüşüp durumu ilettim; onlar da mağazaya e-posta attıklarını ve geri dönüş yapılacağını belirttiler fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Mağazadan alışveriş yaparken 30 gün içinde değişim yapılabileceği söylendi, ancak mağaza ve müşteri hizmetleri tarafından hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve şu an değişim süresi de geçmiş durumda. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünlerin değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center Mango mağazasından 36 numara bir ayakkabı satın aldım. Satın alma sırasında üyelik için telefon numaramı verdim ve alışverişim bu şekilde tamamlandı. İkamet ettiğim il Tunceli’de Mango mağazası olmadığı için ürünü evde yalnızca birkaç dakika denedim ve...
24 Eylül 2025 tarihinde Ankara Armada AVM Mango mağazasından ayakkabı satın aldım. Ancak kutudan biri 38, diğeri 40 numara olmak üzere iki farklı ayakkabı çıktığını ertesi gün İstanbul’a gittiğimde fark ettim. 25 Eylül’de İstanbul Altunizade Capitol AVM Mango mağazasına değişim için başvurduğumda, d...
Mark Antalya Mango mağazasından almış olduğum ayakkabının sol ayak 38 sağ ayak 37 numara olarak çıktı. Kış dönemi için 26 Haziran da almıştım. Ürünü giymek için açtığımda eşlerinin farklı olduğunu fark ettim. Satış işlemi esnasında satıcı ürünü kontrol etmemiş. Telefon ile görüştüğümde gözden kaçmış...
Doğum günümde arkadaşım Mango'dan hediye getirdi. Ürün bana olmadı. Değişim kartı koyulmamış. Cep numarası ile değişim yapılabileceği yine numara üzerinden fatura ulaşılabileceğinden faturası da verilmemiş. Ancak ben Samsun ilinde değişime gittiğimde numara üzerinden değişim yapılamayacağı söylendi....
Merhaba, 10 Aralık tarihinde Mango mağazadan topuklu bot aldım. Bu süreç içerisinde geçen gün dışarıda giyip denediğim ürün ilk günden deri kırılmasıyla karşı karşıya bıraktı beni ve normalde 38 numara olan ayakkabı numaram denediğim halde kalıbıma tamken aşırı rahatsız etti. İnternetten araştırmala...
Yorumlar