Kaybolan Peynir Bidonu Ve Bilet Ücreti İade Talebi

2 Eylül 2026 tarihinde saat 12.00’de Malatya’dan Aydın istikametine giden Zafer Turizm otobüsüne yolcularımı bindirdim. Yolcularım Aksaray’da indiler ve onlarla birlikte bagaja teslim ettiğimiz 5 kg’lik peynir bidonunun kayıp olduğunu fark ettik.

PNR numaramız 25Q03DKD9’dur. Muhtemelen Aksaray’dan önce indirilen bir yolcunun eşyasıyla karıştırıldı ancak firma bu ihtimali ve hatayı kabul etmiyor, konuyla ilgili herhangi bir sorumluluk almıyor. Yaşadığımız mağduriyet karşısında firmanın ilgisiz ve özensiz yaklaşımı bizi son derece hayal kırıklığına uğrattı.

Kaybolan eşya ve yaşanan bu süreç nedeniyle, ilgili sefer için ödemiş olduğum bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.