to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 11 senedir düzenli olarak Zafer Turizm’in İzmir–Kayseri seferlerini kullanıyorum. Bugüne kadar bu kadar kötü bi...r yolculuk ve saygısızlık yaşamadım. Çarşamba ile perşembe arasındaki gece yaptığımız yolculukta, dün bindiğimiz otobüsten bugün indik ve yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Yolcu
6 Temmuz 2026 Pazartesi günü saat 22.30–23.00 civarında Zafer Turizm’in Adana’dan Malatya’ya giden otobüsüyle bir mektup... zarfı içinde evrak gönderdik. Sadece ufak bir zarf için otobüs kaptanının 300 TL ücret talep etmesi ve bu ücreti alması bana göre tamamen fahiş ve haksızlık niteliğindedir. Salı
07.07.2026 tarihinde Malatya’dan Fethiye’ye Malatya Zafer firmasına ait otobüse bindim. Biletimi alırken Fethiye olarak ...belirtmiştim, tam konumu söylememiştim. Ancak yolculuk sırasında şoföre Fethiye Otogarı’nda değil, Karabel’de ineceğimi açıkça söyledim. Buna rağmen şoför, sadece çantamın bagajda
Malatya Zafer Turizm’in mobil uygulaması üzerinden Ankara (AŞTİ) – Malatya (masti) otogarı arası 07.07.2026 tarihli, saa...t 21.30 seferi için 22 numaralı koltukta yer alan, 25Q02Z48U PNR numaralı bileti 07 Temmuz günü saat 14.30 civarında iptal ettim. Tarafıma gelen SMS’te biletimin iptal edildiği, 1.
04.07.2026 tarihinde saat 17.00–17.30 arasında Malatya Zafer Turizm firmasının Safranbolu yazıhane bölümünde son derece ...rahatsız edici bir durum yaşadım. Öncelikle belirtmek isterim ki firmanın şoför ve muavinlerinden genel olarak memnunum, çok iyi insanlar ve yolculuk sürecinde herhangi bir sıkıntı
30 Haziran saat 17.45 Malatya Zafer Turizm Alanya kalkışlı seferi için yaklaşık 4.200 TL ödeyerek bilet aldım. Uzun bir ...yolculuğa çıkacağım için özellikle bu sefere göre plan yaptım. Ancak otobüs Alanya’ya hiç gelmedi ve bana Alanya’dan değil Manavgat’tan bineceğim söylendi. Bu durum üzerine Alanya
29.06.2026 tarihinde saat 21:30’da Malatya AŞTİ’den Zafer Turizm’in yolcu otobüsüyle yaklaşık 15 kilo kayısı gönderdik. ...Malatya tarafı, ürünün sabah 07:00–07:30 arasında Ankara’ya ulaşıp teslim edileceğini açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek sabah 07:00’de Ankara otogarındaki Zafer Turizm yazıhanes
29.06.2026 tarihinde Malatya Zafer Turizm’e ait 44 ait 708 plakalı araçla Kırıkhan Hatay 14.35 terminal çıkışlı, Trabzon... Araklı istikametine doğru seyahat ediyorum. Yolculuk şu anda devam ediyor ve araç molasız, hiçbir dinlenme tesisine uğramadan yoluna devam ediyor. Uzun süren bu yolculukta mola v
29 Haziran 2026 tarihinde Malatya Zafer Turizm ile Kayseri–Salihli seferine bindim. Otobüsüm Kayseri’den gece 00.00 civa...rında rötarlı olarak kalkış yaptı, plaka olarak 44 ahs 999 olduğunu hatırlıyorum. Yolculuğun sonunda iki büyük valizim ve iki sırt çantam olmasına rağmen, şoför ve görevliler beni
Zafer Turizm’in Ankara–Malatya 21.30 seferi için otogarda beklerken, otobüsün kalkış saatine çok az bir süre kala telefo...numa seferin geç kalkacağına dair mesaj geldi. Şu an hâlâ peronda otobüsü bekliyorum ve bu gecikme yüzünden acil ve önemli işlerim aksıyor. Gecikmenin nedenini öğrenmek için gişed
Yapacağım 15 saat yolculuktan sonra diz, eklem ve bel sağlığım sizden şikayetçi olacak 1.85 boyunda adam 15 saat sandaly...e konforunda yolculuk yapmaya mecbur eden firmadan ve üretici firmadan şikayetçiyim. Bilet alacak kisiler 20 ve 21 numaralı koltukları almamanızı tavsiye ederim. Daha doğrusu orta
24 Haziran 2026 tarihinde saat 12.30 Didim–Konya seferinde Zafer Malatya ot...obüs firması ile yolculuk yaptım. Yol boyunca şoför ve muavin yüksek sesle,
Bugün Malatya MAŞTİ otogardan Zafer Mersin Silifke seferi ile yolculuk yaptım. Yaklaşık 5 saat süren yolculuk boyunca bi...z yolculara hiçbir ihtiyaç molası verilmedi. Personel kendi ihtiyaçları için lavaboya gidebilirken, yolcuların tuvalet ve dinlenme ihtiyacı tamamen görmezden gelindi. Sadece bir ke
Malatya Zafer Turizm’den 23 Haziran’ı 24 Haziran’a bağlayan gece 00.30 seferi için Amasya’dan Zonguldak Çaycuma’ya yolcu...luk amacıyla, 34 numaralı koltuk için 1900 TL bedelle bilet satın aldım. Biletimin PNR numarası 25Q02VJ24 olmasına ve saat 19.18’de biletimi almama rağmen, otobüs Amasya otogarına
22 Haziran’da saat 13.00 Malatya çıkışlı, 44 pn 555 plakalı Malatya Zafer Turizm otobüsü ile İzmir’e yaptığım yolculuk t...am anlamıyla eziyete dönüştü. Otobüs Malatya’dan 13.00’te hareket etti, İzmir’e ise ertesi sabah 08.00’de varabildi. Güzergahta değişiklik yapılmış olmasına rağmen yolculara hiçbir
22 Haziran günü saat 12.30’da Fethiye’den Kayseri’ye giden Malatya Zafer Turizm otobüsüyle 3 numaralı koltukta yolculuk ...yaptım. Yolculuk boyunca şoför son derece gergin, saygısız ve kaba bir tavır içindeydi, sürekli yolcularla laf dalaşına giriyor, küfürlü konuşuyordu. Kayseri’ye yaklaştığımızda 3
03 Haziran 2026 tarihinde saat 21:30 Ankara AŞTİ kalkışlı, Kırşehir varışlı Malatya Zafer Turizm otobüsüne online olarak... 570 TL ödeyerek bilet aldım. Yolda gelirken aracımız hararet yaptı ve bu nedenle çok az bir gecikme yaşadım. Hareket saatine en fazla 1–2 dakika geç kalmış olmama rağmen otobüs be
3 Haziran saat 13.00’da Şanlıurfa – Malatya seferi için Malatya Zafer Turizm’den koltuk ayırtmıştım. Otobüs kalkışından ...9 dakika önce perona gelmeme rağmen, koltuğumun iptal edilip anında başkasına verildiğini öğrendim. Biletimin hiçbir gerekçe olmadan iptal edilmiş gibi davranılması ve sanki gelmem
30 Mayıs 2026 tarihinde sabah saat 09.30’da Obilet üzerinden aldığım bilet ile Malatya Zafer Turizm’in Gaziantep–Malatya... seferine yolcu olarak bindim. Yolculuk sırasında hem güvenlik hem de hizmet kalitesi açısından son derece rahatsız edici ve endişe verici olaylar yaşandı. Sefer esnasında bir yol
25.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Gaziantep’te Zafer Turizm’e Sürgü Yazıhane’ye gönderilmek üzere bir tıraş maki...nesini emanet olarak teslim ettim. Ancak otobüs firması emanetimi düzgün şekilde teslim etmek yerine kaldırıp çöp yanına bırakmış. Emanetimin çöp kenarına bırakılması sonucu tıraş
Eskişehir Otogarı’ndaki Zafer Turizm gişesinden engelli indirimli Eskişehir–Malatya 4 Haziran gidiş, 5 Haziran dönüş bil...eti aldım. Normal bilet fiyatının 2000 TL olduğunu söylediler, engelli indirimiyle 1700 TL olacağını önce telefonda belirttiler. Otogara gittiğimizde ise bu kez 1800 TL istediler,
22.05.2026 tarihinde saat 21.00’da kalkması gereken Malatya Zafer Turizm Mersin–Antalya seferim için, kalkışa yaklaşık 2...0 dakika kala telefonuma 45 dakikalık rötar mesajı gönderildi. Ancak bu bildirimin ardından otobüs toplamda yaklaşık 2 saat geç kalktı ve bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendir
22 Mayıs Cuma günü Malatya Zafer Turizm’den Malatya’dan Konya Ereğli’ye bilet aldım ve saat 14:00 seferiyle yolculuk yap...tım. Daha önce Ereğli’den Malatya’ya yaptığım yolculuk 7,5 saat sürerken bu kez dönüş yolculuğu 8 saatin de üzerine çıktı. Araçtaki şoförlerin çok yavaş gitmesi yolculuğu gereksiz
"Sorun firma tarafından çözüldü. Mağduriyetim giderildi hem maddi hem manevi."
