Makarnam müşteri hizmetleri

Yemeksepeti üzerinden dün saat 15.30 civarında Marmara Park’ta bulunan Makarnam şubesinden makarna siparişi verdim. Yemeği yedikten yaklaşık yarım saat sonra mide bulantısı, aşırı karın ağrısı, ishal ve vücuduma kramp girmesi gibi ciddi şikayetler yaşamaya başladım. Durum ağırlaşınca acile gittim v...

17.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden “Makarnam” markalı körili makarna siparişi verdim. Bu ürünü daha önce birçok kez sipariş ettiğim için nasıl paketlendiğini ve nasıl geldiğini çok iyi biliyorum. Ancak bu sefer gelen sipariş, alıştığım sunumla ve özenle hiçbi...

03.12.2025 tarihinde saat 20:15 sularında Mall Of İstanbul’daki Makarnam şubesine gittim ve yaklaşık 380 TL’lik sipariş verdim. Kasada ve ön tarafta hiç müşteri olmamasına rağmen, servis süresinin 40 dakika olacağı söylendi. Fast food sektöründe restoran müdürü olarak çalışan biri olarak, ne self-se...

Son bir ay içinde Metromall AVM’deki Makarnam şubesinden üç kez sipariş verdim. Her seferinde özellikle maydanoz sosu olmadan makarna istememe rağmen siparişim sürekli yanlış hazırlanıyor. Ayrıca siparişlerim geç ve pişmemiş şekilde teslim ediliyor. Bugün de aynı sorun tekrarlandı. Mağaza çalışanlar...

18 Ağustos Pazartesi günü saat 16.30 civarında Korupark şubesinden Korili Tavuklu Makarnam satın aldım ve 220 TL ödeme yaptım. Ürünü açtığımda tadında bozulma ve görünümünde farklılık olduğunu fark ettim. Herhangi bir iade veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fiş numaram: 5. Ücret iadesi t...

Kadıköy Tepe Nautilus AVM'de Makarnam şubesine gittim, sipariş verdim. Siparişi verirken, siparişi alırken ve peçete isterken sürekli kaba cevaplar aldım. Üslup bilmez, bilgisiz birini müşterilere hizmet versin diye koymuşlar. Yazık.

Çalışanlar işini ciddiye almıyor. Kendi aralarında sohbetleri ve rahat tavırları hoş değil. Forum İstanbul gibi kalabalık bir AVM ye tek bir aşçı vermişler ve yemeğim için tam 20dk bekledim. Asıl en önemli sorun ise hijyen! Plastik çatal kaşıkları yok. Verdikleri kaşık pisti midem bulandı. Paramızla...

Maltepe Park AVM'deki Makarnam, sipariş almamak için müşteriye gözükmemeye çalışıyor. İstediğimizde dakikalarca bekliyoruz. İş yapmayacaksanız orada işiniz ne? Boş yere orada duruyorlar. Aşırı ilgisizler, müşteriye 'hoş geldiniz' bile denmiyor. Zorla çalıştırılıyorlar sanırım.

Makarnam Forum İstanbul şubesinden makarna yedim, içinden kıl çıktı. Değiştirmelerini söyledim ve tabağı alıp umursamadan beklettiler. Ayrıca, mantarsız olmasını söyledim, çünkü mantara alerjim var. Buna rağmen, yeni getirilen tabakta mantar vardı. Hijyen hiç yok, ben hatalıymışım gibi davrandılar. ...

Makarnam adlı firmadan Trendyol üzerinden sipariş verdim. Kendileri kadar kötü çalışan bir kurum asla görmedim. Hizmet sektörü demek insanları yanıltarak çalışmak değildir. Söylediğim ürünün içinde vaat ettiklerinden neredeyse hiçbiri olmadığı için ürünün yanlış gönderildiğini düşündüm ve Trendyol'...

9 Ekim Çarşamba 2024 saat 17:28 civarı sipariş vermek için erkek arkadaşımla makarnaya gittik. Kasadaki kız çok rahattı, ağzında kocaman sakız vardı ve bizimle "Bozuğun var mı?" "O içecekleri veremiyoruz, pakete giriyor." tarzında konuştu. Mutfakta sadece genç bir çocuk sipariş yetiştirmeye çalışıyo...

İki kez sipariş verdim. İkisi de gelmedi ve bu konuda müşteri hizmetleri hiçbir çözüm yolu sunmadı. İlk siparişte eksik ve yanlış ürün geldi. İkinci siparişte ise hiçbir şey elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirtti.

Makarnam firmasından, Trendyol yemek üzerinden sipariş verdim. Bana başka birinin siparişini gönderdiler, siparişi kabul etmeyip geri gönderdim. İade talebi oluşturmamı istediler, oluşturdum. İade taleplerine görsel eklenmesi gerekiyormuş fakat ne kurye ne de kuryenin görüştüğü Trendyol çalışanı bu ...