to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Sipariş Ve Alaycı Personel Üslubu
09.09.2026 tarihinde saat 14:38’de Forum İstanbul AVM’deki Makarnam şubesinden ikili menü ve yanında çorba siparişi verdim. Siparişime rağmen masaya ne pipet getirildi ne de çorba için ekmek verildi.
Bunun yanında içeride çalışanların kendi aralarındaki konuşma tarzı ve müşterilere karşı üslupları son derece saygısızdı. İş yerinde yüksek sesle ve lakayıt bir şekilde konuşuyorlardı, müşterilerle dalga geçer gibi davranıyorlardı. Özellikle “bu yeni başladı” diyerek alay eder tarzda konuşmaları hem beni rahatsız etti hem de işletmeye yakışmayan bir tavırdı.
Ben bir müşteri olarak sadece sipariş ettiğim ürünlerin eksiksiz ve doğru şekilde getirilmesini ve çalışanların müşterilere karşı saygılı, üsluplu bir şekilde konuşmasını bekliyorum. Forum İstanbul Makarnam şubesinde çalışan personelin müşteriyle dalga geçmek yerine, müşteri memnuniyetine önem verecek şekilde uyarılmasını ve gerekli eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Yaşamış olduğunuz problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
