Bozuk Makarna Siparişi İçin Tam İade Talebi

Yemeksepeti üzerinden sürekli sipariş verdiğim bir restorandan 18.30 civarında pestolu makarna siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 19.20’de teslim edildi. Aynı restorandan ve aynı üründen daha önce defalarca sipariş verdiğim için tadını çok iyi biliyorum, ancak bu kez gelen ürünün tadı tamamen farklıydı. Makarna mı, sos mu bozuk anlayamadım ama belirgin şekilde ekşi bir tat vardı, normalde hiç böyle gelmeyen bir üründü. Zehirlenme riski yaşamamak için üründen yiyemedim ve ürün çöp oldu.

Uygulamada sadece “sos eksik” gibi sınırlı seçenekler olduğu için sorunu tam olarak seçemiyorum, canlı desteğe de hiçbir şekilde bağlanamıyorum çünkü ulaşabileceğim bir canlı destek kanalı koymamışlar. Yardım merkezinden sadece “ürün beklentimi karşılamadı” seçeneğini işaretleyebiliyorum, onun sonucunda da sadece 100 TL kupon öneriliyor. Ben bu sipariş için toplam 340 TL ödedim ve ürünün tamamı bozuk olduğu için yalnızca küçük bir kuponla geçiştirilmek istemiyorum.

Ürünü hiç tüketmedim, halen duruyor ve görselini de ekleyebilirim. Bozuk geldiğini açıkça hissettiren bu ürün için, ödediğim 340 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Ve umarım zehirlenmem geçti 1 çatal yiyip bıraktım sadece sos parası iade ediliyor 34 TL ama ful ürün bozuk resmen