to read complaints and reviews, or file yours.Makarnam Metromall AVM Ürünün İçinde Çöp Çıktı, Çözüm Sunulmadı
Metromall AVM’deki Makarna’m şubesinden bugün saat 15:46 civarında makarna aldım. Aldığım ürünün içinden çöp çıkmasına rağmen çalışanlar özür dilemek ya da durumu telafi etmek yerine sadece yüzüme baktılar ve herhangi bir çözüm üretmediler.
Hem hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun ciddiye alınmaması hem de çalışanların tavrı beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünüm için ne ücret iadesi ne de değişim teklif edildi.
Bu yaşanan olumsuzluk nedeniyle, çöp çıkan ürüne ilişkin ücret iadesi ya da ürün değişimi yapılmasını ve benzer hijyen problemlerinin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Sena Hanım merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Konu hakkında görüşmek adına ilgili birimimiz mesai saatleri içerisinde sizinle iletişime geçecektir. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. İyi günler dileriz.
