Atlas Park Makarnam Şubesinde Saygısız Personel Davranışı

Uzun süredir Atlas Park’taki Makarnam şubesinden alışveriş yapıyorum ancak özellikle son günlerde çalışanların tavırlarından dolayı çok rahatsızım. 10 Eylül’de şubeye gittiğimde kasada tek müşteriydim, kasada duran personel orada olmasına rağmen başka bir işle meşguldü. “Bakabilir misiniz? ” dememe rağmen yüzüme bile bakmadı, yaklaşık 5 dakika boyunca kasanın önünde bekledim, o ise başka şeylerle uğraşmaya devam etti.

12 Eylül’de tekrar sipariş vermeye gittiğimde bu kez de çalışanlardan biri birisiyle sohbet ediyordu ve yine bizi uzun süre bekletti. Müşteri olarak kasada beklerken konuşmaya devam ettiler, çağırdığımızda ise “bir şey konuşuyorum” tarzında tersleyici, azarlayıcı bir tavırla karşılaştık. Bu davranışlar bir müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu.

Atlas Park’ta en çok sorun yaşadığım yer ne yazık ki Makarnam şubesi oldu. Sonuçta paramızı verip hizmet alıyoruz, karşılığında yalnızca saygılı bir iletişim ve ilgilenilmesini bekliyoruz. Makarnam genel merkezinin Atlas Park şubesindeki personel tavırlarıyla ilgili gerekli uyarıları yapmasını, müşteriyle daha saygılı ve ilgili bir iletişim kurulması için adım atılmasını istiyorum.