to read complaints and reviews, or file yours.
10 Ocak 2026 tarihinde saat 15:10 civarında Makarnam Metrogarden şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasa...da görevli, “şef” unvanlı çalışanınız H*** isimli personelin tavrı, bir müşteriye kesinlikle sergilenmemesi gereken derecede agresif, saygısız ve üstten bir tutumdaydı. Sipariş ve
09.01.2026 Cuma günü saat 12.10 civarında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Makarnam şubesine giderek sipariş ve...rmek istedim. Kasaya gittiğimde içeride ve kasada sadece birer çalışan olduğu, bu nedenle sipariş alamadıkları söylendi ve herhangi bir bekleme süresi bile olmadan sipariş veremede
7 Ocak akşamı saat 21.25 civarında Ankamall Makarnam şubenize, Google’da yazan 10.00–22.00 çalışma saatlerine güvenerek ...gittim. Ancak kasaya sipariş vermek istediğimde kasanın kapandığı söylendi ve işlem yapılmadı. Ben özellikle internette belirtilen saatlere göre plan yapıp geldiğim için, “kasa ka
7 Ocak Çarşamba akşamı saat 21.45 civarında Mall Of İstanbul’daki Makarnam şubesinden sadece bir tane su almak istedim. ...Kasa açık olmasına rağmen kasanın kapalı olduğunu söylediler. Buna rağmen çalışanların içeride kendi aralarında halay çektiğini gördüm. Hem kasanın açık olup satış yapılmaması hem
04.01.2026 tarihinde saat 21.30 civarında Marmara Forum AVM’de bulunan Makarnam şubenize geldik. Daha kasaya bile gelmed...en çalışanlardan biri sert bir tavırla “kapalıyız” diyerek bizi uyardı. AVM’nin 22.00’de kapandığını, 21.30’da siparişlerin neden kapandığını sorduğumda ise yine aynı şekilde sadec
"A"
"Merhabalar ilginiz için teşekkür ederim geri dönüşünüzü bekliyorum."
24 Aralık Çarşamba günü akşam saat 20.30 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Makarnam şubesinde kremalı tavuklu maka...rna siparişi verdim. Sipariş verirken kasiyer arkadaşa daha önce de tavukların az pişmiş geldiğini, bu sefer tavukların iyi pişirilmesini özellikle rica ettim. Tepsimi aldığımda i
Yemeksepeti üzerinden dün saat 15.30 civarında Marmara Park’ta bulunan Makarnam şubesinden makarna siparişi verdim. Yeme...ği yedikten yaklaşık yarım saat sonra mide bulantısı, aşırı karın ağrısı, ishal ve vücuduma kramp girmesi gibi ciddi şikayetler yaşamaya başladım. Durum ağırlaşınca acile gittim v
Makarnam markasından tgo üzerinden 15:52’de online sipariş verdim. Uygulamada siparişim yaklaşık bir saat boyunca “hazır...lanıyor” olarak göründü ve bu süre içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 16:40’ta ise siparişim, üzerinden yaklaşık bir saat geçmiş olmasına rağmen, yine hiçbir açıklama yapılmada
17.12.2025 tarihinde saat 14.20 civarında Migros Yemek uygulaması üzerinden “Makarnam” markalı körili makarna siparişi v...erdim. Bu ürünü daha önce birçok kez sipariş ettiğim için nasıl paketlendiğini ve nasıl geldiğini çok iyi biliyorum. Ancak bu sefer gelen sipariş, alıştığım sunumla ve özenle hiçbi
11 Aralık saat 14.43 civarında Capacity Bakırköy’de bulunan şubenizde soyalı tavuklu makarna yedim ve ciddi bir hayal kı...rıklığı yaşadım. Gelen makarna çiğdi, tavuklar da tam olarak pişmemişti. Hem bu kadar pişmemiş bir ürünle karşılaşmak hem de öncesinde uzun süre sıra beklemiş olmak, verdiğimiz par
07.12.2025 tarihinde saat 17:31 civarında İstanbul Kadıköy Tepe Nautilus AVM’de bulunan Makarnam şubesinden bir menü sip...ariş ettim. Kasada çalışan H* S* isimli personelin tavrı ve üslubu nedeniyle hem çok gerildim hem de oldukça rahatsız oldum. Sipariş sırasında içeceğimi sordu, dolaptaki Ice Tea k
Bugün öğle saatlerinde Forum İstanbul’daki Makarnam şubesinden 2’li etli menü satın aldım. Ürün için 320 TL ödedim. Anca...k hem sosunun tadı hem de köftesinin lezzeti ve kalitesi son derece kötüydü, ürünü yerken ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Markanızdan belli bir standart ve lezzet beklerken
03.11.2025 tarihinde saat 20.25 sularında Mall Of İstanbul’daki Makarnam restoranına gittim. Restoran girişinde 40 dakik...alık servis süresi bilgisi verildi, buna rağmen özellikle beklemeyi kabul ederek sipariş vermek istedim. İnat edip bu süreyi bekledim ve daha sonra siparişimi verdim. Ancak sipari
03.12.2025 tarihinde saat 20:15 sularında Mall Of İstanbul’daki Makarnam şubesine gittim ve yaklaşık 380 TL’lik sipariş ...verdim. Kasada ve ön tarafta hiç müşteri olmamasına rağmen, servis süresinin 40 dakika olacağı söylendi. Fast food sektöründe restoran müdürü olarak çalışan biri olarak, ne self-se
Makarnam Forum İstanbul şubesinden bugün Gurme soslu tavuklu makarna menüsü... aldım. Sipariş sırasında ürünün içinde mantar olmadığı özellikle belirtild
Makarnam’ın İstanbul Mecidiyeköy Büyükdere Caddesi Trump AVM şubesinden 1 A...ralık’ta Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki içecekler gönd
02.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında arkadaşım ile birlikte Metrogarden Makarnam şubesine geldik. İş yerimize daha ...önce defalarca Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyor ve yanında ikram makarna gönderildiği için memnun kalıyorduk. Şubeye gittiğimde ise aldığım makarnanın yanında ikram makarna ge
01.12.2025 tarihinde saat 18.00–19.30 arasında Metrogarden AVM’de bulunan Makarnam şubenize yemek yemek için gittim. Şub...ede yoğunluk normal seviyedeydi, buna rağmen sipariş vermek istediğimde bana yaklaşık 30 dakikalık bir bekleme süresi olacağı söylendi. Bunu kabul edip beklerken, daha sonra gelen
Ümraniye Meydan AVM’de çalışıyorum ve mola saatlerimde sık sık Makarnam’a gelerek yemek yiyorum. Ancak son zamanlarda si...pariş süreci ve çalışanların tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum. 16.20’de verdiğim siparişim 16.40’ta teslim edildi. Benden sonra gelen müşterilerin ve kuryelerin sipar
30.11.2025 tarihinde saat 15:00–16:00 civarında, sürekli yemek yediğim Makarnam şubenizden sipariş verdim. Siparişimle b...irlikte metal kaşık rica ettiğimde, personel 'Kaşık vermiyoruz artık.' diyerek hem isteğimi geri çevirdi hem de bunu oldukça ters bir üslupla ifade etti. Diğer şubelerinizde aynı
"Şikayetimi dikkate alıp sorununu çözeceklerini dair güveni verdiler bu anlamda teşekkür ediyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
