to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün öğle saatlerinde Forum İstanbul’daki Makarnam şubesinden 2’li etli menü satın aldım. Ürün için 320 TL ödedim. Ancak hem sosunun tadı hem de köftesinin lezzeti ve kalitesi son derece kötüydü, ürünü yerken ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Markanızdan belli bir standart ve lezzet beklerken...
03.11.2025 tarihinde saat 20.25 sularında Mall Of İstanbul’daki Makarnam restoranına gittim. Restoran girişinde 40 dakikalık servis süresi bilgisi verildi, buna rağmen özellikle beklemeyi kabul ederek sipariş vermek istedim. İnat edip bu süreyi bekledim ve daha sonra siparişimi verdim. Ancak sipari...
03.12.2025 tarihinde saat 20:15 sularında Mall Of İstanbul’daki Makarnam şubesine gittim ve yaklaşık 380 TL’lik sipariş verdim. Kasada ve ön tarafta hiç müşteri olmamasına rağmen, servis süresinin 40 dakika olacağı söylendi. Fast food sektöründe restoran müdürü olarak çalışan biri olarak, ne self-se...
Makarnam Forum İstanbul şubesinden bugün Gurme soslu tavuklu makarna menüsü aldım. Sipariş sırasında ürünün içinde mantar olmadığı özellikle belirtild...
Makarnam’ın İstanbul Mecidiyeköy Büyükdere Caddesi Trump AVM şubesinden 1 Aralık’ta Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişimdeki içecekler gönd...
02.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında arkadaşım ile birlikte Metrogarden Makarnam şubesine geldik. İş yerimize daha önce defalarca Yemeksepeti üzerinden sipariş veriyor ve yanında ikram makarna gönderildiği için memnun kalıyorduk. Şubeye gittiğimde ise aldığım makarnanın yanında ikram makarna ge...
01.12.2025 tarihinde saat 18.00–19.30 arasında Metrogarden AVM’de bulunan Makarnam şubenize yemek yemek için gittim. Şubede yoğunluk normal seviyedeydi, buna rağmen sipariş vermek istediğimde bana yaklaşık 30 dakikalık bir bekleme süresi olacağı söylendi. Bunu kabul edip beklerken, daha sonra gelen...
Ümraniye Meydan AVM’de çalışıyorum ve mola saatlerimde sık sık Makarnam’a gelerek yemek yiyorum. Ancak son zamanlarda sipariş süreci ve çalışanların tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur oluyorum. 16.20’de verdiğim siparişim 16.40’ta teslim edildi. Benden sonra gelen müşterilerin ve kuryelerin sipar...
30.11.2025 tarihinde saat 15:00–16:00 civarında, sürekli yemek yediğim Makarnam şubenizden sipariş verdim. Siparişimle birlikte metal kaşık rica ettiğimde, personel 'Kaşık vermiyoruz artık.' diyerek hem isteğimi geri çevirdi hem de bunu oldukça ters bir üslupla ifade etti. Diğer şubelerinizde aynı ...
Bugün Neomarin’deki Makarnam restoranında yemek yedim ve servis edilen makarna son derece kötüydü. Hem lezzet hem de kalite açısından beklentimin çok altında bir ürünle karşılaştım ve yemeğimden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ayrıca tabağım aşırı derecede yağlıydı, bu da hem hijyen hem de sunum açı...
21 Kasım 2025 saat 14:20 civarında verdiğim siparişte, Körili Tavuklu Makarnam ürünüm eksik getirildi. Daha önce de aynı restorandan verdiğim siparişlerde üç kez benzer şekilde eksik teslimat yaşadım ve artık bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oldum. Sorun yaşadığım her siparişte restoranla ve kury...
"Temsilcisi yapıcı yaklaşımda bulundu, talebim karsılık gördü"
11.11.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Mall Of İstanbul AVM’deki Makarnam şubesinde soyalı tavuklu menü siparişi verdim. AVM personeli olarak molamı değerlendirmek istedim fakat siparişim yaklaşık 30 dakika gecikti. Bu gecikmenin sebebinin personellerin bilgisizliği ve rahat tavırları olduğunu gö...
11.11.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Makarnam şubesinde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Öncelikle, Türk Telekom indirim kodum olmasına rağmen kasiyerler kodun nasıl kullanılacağını bilmiyordu ve herhangi bir indirim uygulanmadı. Personelin eğitimi ve bilgi düzeyi yetersizdi. ...
09.11.2025 tarihinde saat 20:00-21:00 arasında Metrogarden Makarnam şubesinde ailemle birlikte yemek yemek üzere bulunduğum sırada, arka mutfakta çalışan uzun boylu, mavi gözlü bir personelin, ön tarafta çalışan açık saçlı kadın personele uygunsuz şekilde temas ettiğine şahit oldum. Kadın personel r...
"Teşekkür ederim geri dönüş sağlamdı"
08.11.2025 tarihinde saat 17:20 civarında Meydan İstanbul AVM'deki Makarnam şubesinde, hiçbir ürün almadan sadece oradan geçerken, çalışanlardan biri aniden ve sert bir şekilde bana çarptı. Tepki gösterdiğimde ise bana bağırmaya başladı. Durumu şube müdürüne iletmek istedim fakat aynı çalışan bu sef...
07.11.2025 tarihinde Buyaka Meydan AVM'deki Makarnam şubesinden kremalı tavuklu makarna sipariş ettim. Ancak, makarnamın içinde kıl çıktı. Durumu hemen çalışanlara bildirdim ve tabağım değiştirildi. Fakat ikinci kez verilen makarnada da yine kıl çıktı. Bu durum gerçekten hijyen açısından son derece ...
"Çok teşekkürler"
Forum İstanbul Makarna'ya ne zaman gitsem, her zaman ya malzeme yok ya da kasada sürekli 30 dakika bekleme süresi olduğunu söylüyorlar. Sipariş vermem...
05.11.2025 tarihinde saat 17.10 civarında Kocaeli 41 Burda AVM’deki Makarnam şubesinde tekrar aynı sorunla karşılaştım. Kasadaki personelin yeni olması ve kasayı tam olarak bilmemesi nedeniyle sipariş vermek ve almak çok uzun sürüyor. Hafta içi AVM’de hiçbir yerde sıra yokken Makarnam’ın önünde süre...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 14:41’de Makarnam Tepe Nautilus şubesinde köri ve ayran siparişi verdim. Ödememi Ticket kart ile yaptım. Siparişim için benden 235 TL çekildi. Personelin yaklaşımı oldukça laubaliydi ve “zaman geldi” diyerek yanlış tutarda ödeme aldı. Bugün tekrar aynı şubeye gidip aynı s...
20.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Makarnam şubesinden spagetti siparişi verdim. Siparişimde özellikle soyalı olmasını istemiştim ancak makarna hem pişmemişti hem de sosu aşırı tatlıydı. Bu nedenle yemeği yiyemedim. Durumu oradaki personele ilettim, makarnayı alıp sadece iki dakika tavada...
İki hafta önce Meydan AVM Makarnam şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Sipariş vermek için gittiğimde, çalışanların son derece kaba ve saygısız davrandıklarına şahit oldum. Ayrıca, ortamda hijyen kesinlikle yoktu; her yer pislik içindeydi. Yemeklerin hazırlandığı ve müşteriye ser...
Makarnam 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 