to read complaints and reviews, or file yours.Ekstra Hızlı Teslimatta 1,5 Saatlik Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Makarnam adlı restorandan 16.10.2026 tarihinde saat 12:30 civarında sipariş verdim. Siparişimin daha hızlı gelmesi için özellikle ekstra hızlı teslimat seçeneğini tercih edip 82,48 TL teslimat ücreti ödedim. Toplamda 549,48 TL tutarındaki bu siparişe rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi.
Uygulamada yer alan tahmini teslimat süresine ve ekstra hızlı teslimat için ödediğim ücrete rağmen siparişim bu kadar gecikince hem mağdur oldum hem de aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun kalmadım. Ekstra hızlı teslimat için ödediğim ücretin iade edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Gecikmenin ve tahmini teslimat süresinin göründüğü Yemeksepeti ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyerek durumun acilen incelenmesini talep ediyorum.
2 saat oldu hala sipariş yok piyasada
Siparişim hala gelmedi Yemek Sepeti iptal de ettirmiyor. Her gün Yemeksepeti ile aynı sorunu yaşamaktan sıkıldım!
Ali Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz konuya ilişkin gerekli inceleme ve kontrollerin sağlanabilmesi adına sipariş numaranızı izimle paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş bilgileriniz doğrultusunda ilgili ekiplerimiz tarafından detaylı inceleme gerçekleştirilecek olup, yapılan değerlendirmeler sonrasında tarafınıza yeniden bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz.
Sizi aradım, bana kuryenin yaklaşık 1 saat geç geldiğini. Yemeğimin 1 saat beklendiği söylendi. Kurye geldi yeminler ediyor abi 1 saat makarnam'ın yanında ki Burger King de oturdum siparişi bekledim dedi. Kurye yanımdayken şubenizi 7 kez aradık açmadı. Hiç hiç hiç hiç kimseye tavsiye etmem. Çok kötü bir işletme olduğunuzu düşünüyorum.
Ali Bey merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isteriz. Tarafımıza ilettiğiniz konuya ilişkin gerekli inceleme ve kontrollerin sağlanabilmesi adına sipariş numaranızı izimle paylaşmanızı rica ederiz. Sipariş bilgileriniz doğrultusunda ilgili ekiplerimiz tarafından detaylı inceleme gerçekleştirilecek olup, yapılan değerlendirmeler sonrasında tarafınıza yeniden bilgilendirme sağlanacaktır. İyi günler dileriz.
