to read complaints and reviews, or file yours.Forum İstanbul Makarnam Şubesinde Ekstra Tavuk Ücreti İadesi Talebi
20.10.2026 günü saat 13.00 civarında Forum İstanbul’daki Makarnam şubesinde körili tavuk makarna söyledim, yemeği yerinde yedim. Siparişime özellikle ilave tavuk eklettim ve bunun için ayrıca 70 TL olmak üzere toplamda 385 TL ödeme yaptım. Ancak ilave tavuk denilen şey dalga geçer gibi sadece üç dört parça tavuktan ibaretti, normal porsiyondan farkı yoktu, ekstra ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir tabak geldi.
Yemeği alıp karşı tarafa oturduktan sonra çalışanlardan birine “bakabilir misiniz” diyerek durumu göstermek istedim fakat kendisi bana hiçbir şekilde cevap vermedi ve durumla ilgilenmedi. Bu tavır ve verilen hizmet, ödediğim ücretle kıyaslandığında beni oldukça rahatsız etti.
Forum İstanbul şubesinde 20 numaralı masada yaşadığım bu durumla ilgili olarak, özellikle ilave tavuk ücreti de dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesini ya da en azından makul bir telafi sunulmasını ve çalışanların bu tarz şikayetlere karşı daha ilgili olması için gerekli uyarıların yapılmasını bekliyorum.
Ferhat Bey merhaba, Öncelikle geri dönüşlerinizin bizim için önemli olduğunu bilmenizi isteriz. Ürünlerimizin en iyi lezzeti sağlayacak şekilde sizlerin beğenisine sunulduğunu belirtmek isteriz. Tüm ürünlerimizin kendilerine özgü standart reçeteleri bulunmakta olup, reçeteye uygun bir şekilde ürün hazırlığı yapılmaktadır. Tüm ürünlerimiz tüm restoranlarımızda günlük olarak hazırlanarak sipariş doğrultusunda servise sunulmaktadır. Yaşamış olduğunuz tüm problemler ile ilgili olarak gerekli kontroller yapılarak, gerekli çalışmalar yapılacak ve konu takip edilmeye devam edilecektir. Gerekli incelemeleri yapabilmek adına varsa sunulan ürün görsellerinin paylaşmanız rica olunur. İyi günler dileriz.
