to read complaints and reviews, or file yours.05.10.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Ankamall Mado şubesine yemek ve kahve için geldik. Sipariş verirken kahvenin ö...zellikle önden gelmesini rica ettik. Buna rağmen önce yemeklerimiz geldi, kahvelerimiz ise bir türlü servis edilmedi. Bir gün önce de aynı sorunu yaşamış olmamıza rağmen, bu kez öz
16 Eylül 2026 tarihinde ArenaPark Mado şubesinde mocha ve caramel latte siparişi verdik. Gelen kahvelerin bardaklarının ...neredeyse yarısına kadar sadece köpük vardı. Kahvelere dokunmadan, köpük oranı bu şekilde olduğu için değiştirilmesini rica ettik. Bize sütlü filtre kahve yapıp göndereceklerini sö
13.09.2026 günü saat 18.30 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı kara tarafındaki Mado şubesinde yaşadığım bir dur...umu paylaşmak istiyorum. İsmini bilmediğimiz genç, esmer erkek garsondan hesabı istedim ve personel indirimi olup olmadığını sordum. Kendisi bana “Yooo, burada öyle bir şey yok, ya
08.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde İstanbul Bağcılar Meydan’ın sonundaki Mado şubesine gittik. Sipariş aşamasından ö...deme anına kadar görevli bir kadın garsonun tutumundan dolayı son derece rahatsız olduk. Uzun saçları dipten siyah, uçlara doğru sarı renkli olan ve belirgin büyük burunlu bu çalış
Kentpark AVM’de bulunan Mado şubesine bugün şehir dışından gelen misafirlerimle birlikte gittim. Bahçe tarafında oturduk... ve siparişlerimizi tükettikten sonra acelemiz olduğu için garsonlarla göz göze gelemediğimizden, içerideki kasadan hesabı ödemek istedik. Bahçede çalışan erkek garson, biten taba
24.08.2026 tarihinde saat 15.20 civarında Forum İstanbul AVM Mado şubesinde çocuğum için karışık bir top dondurma almak ...istedim. Çalışan beyefendi karışık bir top veremeyeceğini söyledi. Diğer şubelerde bu şekilde alabildiğimi belirttiğimde ise bunun genel uygulamanın böyle olduğu şeklinde yanıt ver
Mado Etlik şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. Ancak aynı şubede çalışan N** isimli garsonun tavır ve davranışla...rı yıllardır beni rahatsız ediyor. Şubeye geldiğimde ne bir “hoş geldiniz” ne de çıkarken bir “güle güle” sözü duyuyorum. Sürekli kollarını bağlayıp asık bir suratla karşımda durar
Her sabah eşimle birlikte, eşim Panora AVM personeli olduğu için sabah vardiyası öncesinde kahvaltı için düzenli olarak ...Panora AVM Mado şubenizi tercih ediyorduk. Ancak 14.08.2026 sabahı yaklaşık 09.40 sularında yaşadığımız kabul edilemez olay nedeniyle bu alışkanlığımıza son vermiş bulunmaktayız.
10.08.2026 tarihinde saat 22.30 civarında Bodrum Turgutreis Mado şubesinde kızımın doğum günü için verilen hediye dondur...mayı almak için gittik. Kasada bir süre bekledikten sonra görevli erkek, orta boylu personel geldi ve bize “Keşke sabah gelseydiniz, yoğunluk var, bu saatte gelmeseydiniz” şeklinde
30.07.2026 tarihinde saat 21.10 sularında Çanakkale Merkez 17 Burda AVM’deki Mado şubesinde arkadaşlarımla birlikte çok ...rahatsız edici bir deneyim yaşadık. Siparişlerimizi verdikten sonra ürünlerimiz oldukça geç geldi, özellikle söylediğimiz tatlılar için yaklaşık 25–30 dakika beklemek zorunda kaldı
29.07.2026 akşamı saat 22.00 civarında Muğla Fethiye Çalış Plajı’ndaki Mado şubesinde ailemle birlikte tatil için bulund...uğumuz bölgede oturduk ve tatlı ile içecek siparişi verdik. Gelen profiterolün kremasının tadının bozuk olduğunu fark ettik, iki kişi tattığımızda da aynı rahatsız edici tadı aldık
14 Temmuz saat 11.50 civarında Forum İstanbul AVM’deki Mado Cafe’de hem personel davranışı hem de ödeme sırasında yaşana...n sorunlar nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Double boy Türk kahvesi sipariş ettim, yanında gelen küçücük suya ek olarak buzlu bardak rica ettiğimde, personelden “yasak,
Bugün Afyon Mado şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Masaya oturduğumda QR ko...d ile menüye bakmak istediğimde, QR kodun çalışmadığını söyledim ancak çalışanlar QR kodda sorun olmadığını iddia edip, şef ise bölgede internet olmadığını söyledi. Aynı anda kendi
"Burçay bey, ilginiz ve hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü ve gösterdiğiniz özen beni memnun etti. Emeği geçen herkese teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim"
18 Haziran 2024 tarihinde, saat 22.25 sularında Bilkent Mado’da 33 numaralı... masada yaşadığımız olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşlerimizin kısa
11.06.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Ice Mar Söğütlüçeşme şubesindeki cafe kısmına 5 kişi olarak oturup sipariş ver...dik. Masada oturmamıza ve mekânda masaya servis yapılmasına rağmen 4 kişinin siparişi alındı, yalnızca 1 kişinin siparişi “1 top külah dondurma istediği” gerekçesiyle alınmadı ve k
06.06.2026 tarihinde saat 13.45–14.00 arasında Diyarbakır Mado 75. Cadde şubesinde 6 yaşındaki oğlum ve arkadaşı ön bahç...ede havuzun etrafında oynarken biz arka bahçede oturuyorduk. Kısa ve kır saçlı, kendisini müdür olarak tanıtan bir hanımefendi, oğlumu kolundan zorla tutup yanımıza getirmeye çalış
Bugün 13:20 sularında Kayseri Forum AVM içindeki Mado şubesinde beni çok üzen bir olay yaşadım. Aşırı susamıştım, tansiy...onum düşmüştü, öksürüyordum ve konuşamayacak haldeydim. Bu haldeyken Mado’ya girip küçük bir su istedim, o an acil olarak su içmem ve biraz hava almam gerekiyordu, ödemeyi hemen o
Aslen Kahramanmaraşlıyım ancak görevim gereği farklı illerde bulunuyorum. Her izne gelişimde de Kahramanmaraş çıkışı Ant...ep yolu üzerindeki Mado şubesine özellikle uğrayıp dondurma alırım. Yıllardır alışkanlık haline gelmiş, ailemle keyifle yaptığımız bir şeydi. Bugün yine aynı şubeden dondurma aldı
24 Mayıs 2026 Pazar günü saat 17.00 civarında Batman Petrol City AVM’de bulunan Mado şubesinde yaşadığım bir olayı payla...şmak istiyorum. Uzun süredir Türkiye’nin farklı illerindeki Mado şubelerine giden ve markayı tercih eden bir müşteriyim. Ancak özellikle Batman şubesinde defalarca aynı problemle k
Bugün öğleden sonra Metroport AVM Mado şubesine bir Türk kahvesi ve bir top külahta dondurma yemek için gittim. Ancak ça...lışanların satış tarzı ve müşteriye yaklaşımı Mado markasına hiç yakışmayacak derecede rahatsız ediciydi. Sipariş verirken çalışan kişi, adeta pazar satıcısı gibi ısrarla “tatlı d
13 Mayıs sabahı ailemle birlikte kahvaltı yapmak için Mado Fındıkzade şubesine gittik. Masamıza gelen personel son derec...e asık suratlıydı, sipariş verirken ne söylediğimizi anlamadı, kendimize derdimizi zor anlattık. Yabancı uyruklu bir çalışan kadındı, yaka kartında A*** yazıyordu. İki adet beyaz p
Bugün İstanbul Topkapı Cevizlibağ’daki Mado şubesine üç kişi kahvaltıya gittik ve ödediğimiz 2900 TL’ye rağmen ciddi bir... hayal kırıklığı yaşadık. Masaya gelen kahvaltılıklar bayat ve kuru gibiydi, hiçbir üründe taze ve lezzetli bir tat alamadık. Hizmet kalitesi de en az lezzet kadar kötüydü. Kahval
29 Nisan 2026 tarihinde saat 11.00–13.00 arasında Mado Galataport şubesinde ailemle birlikte kahvaltı yapmak için oturdu...k. İki kişilik serpme kahvaltı (2.000 TL) ve yanına da çakallı Menemen sipariş ettik. Gelen menemenin çakallı menemenle uzaktan yakından alakası yoktu, buna rağmen problem çıkarmam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
