Mado Topkapı Şubesinde Bayat Kahvaltı Ve İlgisiz Personel

Bugün İstanbul Topkapı Cevizlibağ’daki Mado şubesine üç kişi kahvaltıya gittik ve ödediğimiz 2900 TL’ye rağmen ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. Masaya gelen kahvaltılıklar bayat ve kuru gibiydi, hiçbir üründe taze ve lezzetli bir tat alamadık.

Hizmet kalitesi de en az lezzet kadar kötüydü. Kahvaltı esnasında su istediğimizde bize bardak bile getirilmedi, su istedik diye adeta küfür etmişiz gibi tavırlar sergilendi. Çalışanların yüzü asıktı, ilgi ve güler yüz kesinlikle yoktu. İkinci çaylarımızı istediğimizde ise ancak yaklaşık 10 dakika sonra getirildi ve o sıradaki tavırları da “niye geldiniz” der gibi, oldukça ters ve isteksizdi.

Tüm bu yaşananlardan sonra, bu deneyimin bırakın 2900 TL’yi, 290 TL’yi bile hak etmediğini düşünüyorum. Bu şube ile ilgili hem ürünlerin tazeliği hem de personelin davranışları konusunda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin dikkate alınmasını ve bu seviyedeki bir hizmetin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını istiyorum.