to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco'nun Samsun Piazza Avm şubesinde aylardır klimalar çalıştırılmıyor. Yaz başından beri mağazada alışveriş yapmak neredeyse imkansız hale geldi. Konuyu mağaza çalışanlarına ilettiğimde, bunun Madame Coco tarafından alınan bir karar olduğu söylendi. Müşteri olarak mağazada rahatça alışveriş ...
"Geri dönüş ve ilginiz için teşekkür ederim"
Madame Coco Burdur mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce “Faye Duble Size Duvet Cover Set - Beige” nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımd...
18.03.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Madame Coco Clarus Teapot çaydanlığın üzerindeki renk, sadece 1 haftalık kullanım sonrasında atmaya ve soyulmaya başladı. Ürünü şikayetim üzerine Madame Coco mağazasına götürdüm ve incelemeye gönderildi. Ancak inceleme sonucunda, ürünün kullanım ...
Madame Coco'da çok beğendiğim bir ürün var, online olarak mevcut fakat mağazalarda bulunmuyor. Ellerinde olan ürünü mağazaya temin etmiyorlar ve bu konuda yardımcı olmuyorlar. Yıllardır müşterisiyim, böyle bir firmaya bu davranış yakışmıyor. Elimde çek var, bu çeki paraya çevirmiyorlar ve geri dönüş...
15 Ağustos tarihinde Madame Coco'nun online mağazasından vazo siparişi verdim. Ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Ayrıca Hepsijet firması tarafından bana hiçbir şekilde arama yapılmadan, adres eksikliği nedeniyle ürünümün geri gönderildiği şeklinde bir açıklam...
Mart ayında hediye olarak tarafıma gelen Madame Coco büyük boy pembe valiz, hiç kullanılmamış ve kutusunda durmaktadır. Ürünü çeyizim için saklamıştım ancak pembe rengi hoşuma gitmediği için krem renkle değişim yapmak istiyorum. İade veya para iadesi talebim yok, sadece renginin değişmesini istiyoru...
"Z** hanım aradı çok kibar ve üslubu çok düzgün bir çalışan kendisine ayrıca teşekkür ederim."
Bugün (saat 14:00-15:00 arası), Çorum Osmancık Caddesi’indeki iki katlı Madame Coco mağazasına halı almak için gittim. Mağazada yalnızca bir çalışan vardı ve o da kasadaydı, bu nedenle üst kattaki halıları göremedim. Çalışan, üst kata çıkıp ürün gösteriminin mümkün olmadığını, yasak olduğunu belirtt...
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü çağrı merkezinde görevli bayana çok teşekkür ederim 🙏🌸"
Madama Coco’dan kış aylarında biri pamuk saten, diğeri bambu saten olmak üzere iki farklı nevresim takımı satın aldım. Ürünleri kullandıktan kısa bir ...
21 Ağustos 2025 öğle saatlerinde Ankara Güneşevler Madame Coco mağazasında alışveriş yapmak istedim. 4500 TL etiketli bir nevresim takımında %80 + %10 indirim olduğunu gördüm. Kasada görevli hanımefendi, ürünü almak istediğimde 990 TL ödemem gerektiğini söyledi. Hesapladığımda fiyatın daha düşük olm...
13 Ağustos’ta teslim aldığım Ethan model yemek takımımın servis tabağı ve bazı diğer parçaları kırık olarak geldi. Sipariş numaram: 299528245115879. Konuyla ilgili olarak Madame Coco müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dö...
Madame Coco’dan internet üzerinden Mirage yemek takımı aldım. Ağustos başında teslim edilen siparişimde bir adet kase kırık çıktı. Hemen müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Sadece Şikayetvar üzerinden yazınca tarafıma dönüş yapıldı. Kırık kasenin...
Madame Coco pop-up mağazasından aldığım ürünlerin fişi olmadığı için değişim yapılmadı. Numaralı işlem yapılan yerlerde nasıl olur da fiş olmadan işle...
"Teşekkür ederim"
16 Temmuz’da Madame Coco’nun resmi internet sitesinden aldığım mavi tabak modelini, yasal cayma hakkım kapsamında iade ettim. Sipariş numaram: 2964435...
Bugün İstanbul Güngören AVM'deki Madame Coco mağazasında alışveriş yaparken tüm ürünlerde fiyat etiketlerinin üzerinde yalnızca yüksek fiyatlar ve %80...
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Antalya Kepez Göksu Mahallesi Farabi Sokak’ta bulunan Madame Coco Pop Up mağazasında merdivenlerden düştüm ve ayağım sakatlandı. Merdivenler demirden yapılmış ve altı delik, boşluklar oldukça belirgin şekilde görünüyor. Ayrıca tutunmak için herhangi bir...
Mayıs ayında Madame Coco Bakırköy Capacity şubesinden pamuklu çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü ilk yıkamada pamukçuklanma sorunu yaşadı...
11 Ağustos tarihinde Madame Coco internet sitesinden 2996898688013634 numaralı siparişimle 10 adet hasır sepet satın aldım. Ancak ürünler elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşteri tems...
11 Temmuz’da Madame Coco’nun kendi uygulaması üzerinden 723,90 TL tutarında bir kahve fincanı takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2970265465717347). Ancak siparişim, benim iznim ve onayım olmadan firma tarafından iptal edildi ve bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini d...
19.08.2025 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Edirne Erasta AVM Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için girdim. Mağazada dört personel kasa kıs...
"Geri bildiriminiz için teşekkürler"
19 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:15 civarında Arnavutköy Avlu34 Madame Coco şubesinde kasada sıradayken, benden sonra gelen bir müşteriye kasiyer tar...
"Özellikle beni en son arayıp düzgün üslupla bana gerçekten yardımcı olmak amacıyla konuşan sanırım İzmir'deki mağazada çalışan hanımefendiye çok teşekkür ederim böyle çalışanlarınız olduğu için tebrik ederim. Bana yardımcı olup ürünümü değiştirdiği için Madame Coco’ya çok teşekkür ederim."
17 Ağustos 2025 tarihinde Serdivan AVM Madame Coco şubenizde alışveriş yapmak istedim. Mağazada yeterli personel olmadığı için ilgilenen kimse bulamadım, çalışanlar kasada işlem yapmakla meşguldü ve başka yardımcı olabilecek biri yoktu. Ayrıca mağazanın içi oldukça havasızdı ve kötü kokuyordu, sanır...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.