to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco Zonguldak Esas 67 AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce büyük boy bir valiz satın aldım. İlk yolculuğumda valizin hem deforme olduğunu hem de tekerleklerinde kırılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünün garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunu çözmek için mağazaya başvurdum ancak ner...
Kırıkkale Podium AVM'deki Madame Coco mağazasında yaklaşık 2 aydır alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Mağazada genellikle yalnızca bir personel bulunuyor ve tek başına hem kasaya hem de reyonlara yetişmeye çalışıyor. Bu durum mağaza içinde yoğunluğa ve karışıklığa sebep oluyor. Ayrıca ürünler arasında...
21.06.2025 tarihinde Ankara Next Level Avm Madame Coco mağazasından 1 adet yatak örtüsü satın aldım. Yatağıma geldim denedim ve olmadı ölçüsü. Benim yolumda Ankara Ankamall AVM Madame Coco mağazasına düştü ve yatak örtüsünün değişimini/iadesini yapmak için satış danışmanlarından biri ile iletişim ku...
Kırıkkale Podium AVM’deki Madame Coco mağazasında son 2 haftadır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada genellikle yalnızca bir personel bulunuyor ve bu kişi tüm alanlara yetişmeye çalışıyor. Bu nedenle yeterli hizmet alamadım. Ayrıca ürünler arasında ciddi fiyat farkları var ve fiyatlar...
"Özellikle temsilci çok ilgili ve alakaliydi çok tsler"
28.08.2025 ve 31.08.2025 tarihlerinde Kırıkkale Podium Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Her iki ziyaretimde de mağazada yalnızca b...
"Emeği geçenlere teşekkür ediyorum. Daha da önemlisi ürününün arkasında durması firmanın kalitesini gösterir başarılar diliyorum"
"Arayıp benimle ilgilendikleri için çok teşekkür ederim çok nazik bir şekilde ilgilendiler"
27 Ağustos tarihinde Madame Coco'nun internet sitesi üzerinden “Chest” model bir valiz siparişi verdim. Sipariş numaram: 3010952609114761. Ancak arada...
"Biraz uzun sürdü ama sorun çözüldü ve anında geri dönüş yapıldı müşteri hizmetleri gayet ilgiliydi"
Merhaba aylar öncesinden valiz aldık. Ürün ayıplı çıktı sizi aradık mağaza ile konuştunuz ürünü götürün değiştirecekler dediniz götürdüm ürünü alıp ye...
2022 yılında Madame Coco İstanbul Capitol AVM mağazasından üç adet aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünleri yeni taşındığım evde ilk kez kullanmak üzere paketlerinden çıkardım ve yaklaşık 2-3 gece boyunca sorunsuz şekilde kullandım. Ancak şarjları bittikten sonra, ekinde verilen USB–USB-C kabloyu fark...
30 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30-16:00 arasında Urla Bamboo AVM’deki Madame Coco mağazasında alışveriş yapmak istedim. Havlu almak için kasaya yöneldiğimde, kasada görevli iki kadın personelin müşterilere karşı sürekli soğuk ve tersleyici bir tavır sergilediğine şahit oldum. Aynı şekilde bana da...
Altı ay önce İstanbul Vialand Madame Coco mağazasından 8684427.059012 kodlu viskon yastık satın aldım. Yastığı elde, sabunla ve üzerindeki etikette belirtildiği gibi yıkadım. Ancak yıkama sonrası yastık tamamen parçalandı ve kullanılmaz hale geldi. Ürünü mağazaya götürüp durumu göstermek istedim fak...
"Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi aradı ve çok şükür yardımcı oldu elinden geleni yaptı mağazadan da aynı hassasiyeti bekliyordum ama yapmadılar canları sağ olsun sorunum çözüldü iyi ki varsın şikayet var"
Madame Coco’dan pazar günü iki adet valiz siparişi verdim. Ancak siparişlerimden sadece biri teslim edildi, diğeri ise halen elime ulaşmadı. Eksik kalan ürünümün sipariş numarası 3008136617915723 Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün hâlâ kargoya verilmediği ve yardımcı o...
"İlgili müşteri temsilcileri ile yapılan görüşmeler sonucunda ücret iadesi tarafıma iletildi. Mağduriyetimi giderdikleri için Madame Coco’ya teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
10 Temmuz 2024 tarihinde saat 20.48’de Akbatı İstanbul Madame Coco mağazasından, müşteri kartımla toplam 1.656,24 TL’lik alışveriş yaptım ve bu alışve...
16 Ağustos tarihinde Mademe Coco’dan toplam 14 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 3001321110015760). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişi Kayseri adresime vermiştim ve ödemeyi banka kartı ile toplam 4.359 TL 20 kuruş olarak gerçekle...
24 Ağustos 2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 3008285184213377 numaralı siparişimle toplam 5.019,89 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş alındı aşamasındayken iptal ve iade talebinde bulunmama rağmen ürünler kargoya teslim edildi ve ücret iadesi yapılmadı. Ev adresime teslim edilme...
16 Ağustos’ta Madame Coco’nun online mağazasından Soie Rölyef Halı 160x230 modelini, sipariş numarası 3001447550613407 ile 1449 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve süreç tamamlanmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini arad...
28.09.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Tavukçuyolu Caddesi'ndeki Madame Coco mağazasında, personelin esnafa yönelik olarak "ana bacı" şeklinde küfürlü ifadeler kullandığına şahit oldum. Bu durumdan son derece rahatsız oldum ve mağaza yönetimine durumu ilettim, ancak onlar da aynı şekilde olumsuz bir...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
