Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Akif sonuçtan memnun
Çözüldü

Kasada Sıra Önceliği İhlali Nedeniyle Alışverişimi Tamamlayamadım

profile
19 Ağustos 2025 20:19
404
Akif'in Teşekkür Mesajı
“Geri bildiriminiz için teşekkürler”

19 Ağustos 2025 tarihinde saat 19:15 civarında Arnavutköy Avlu34 Madame Coco şubesinde kasada sıradayken, benden sonra gelen bir müşteriye kasiyer tarafından öncelik tanındı. Müşterinin herhangi bir özel durumu yoktu, tamamen kasiyerin inisiyatifiyle sıradaki düzen bozuldu. Durumu kasiyere ilettiğimde, "Önce geleni alıyorum" şeklinde bir yanıt aldım. Bu yaklaşım karşısında polemiğe girmemek için kasada bekleyen ürünlerimi almadan mağazadan çıktım.

O gün mağazada indirim olduğu için özellikle Madame Coco’yu tercih etmiştim; ancak bu tutum nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım ve indirimden de yararlanamadım. Bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için mağaza personelinin müşteri sırasına daha fazla özen göstermesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

20 Ağustos 2025 17:12 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Vakit ayırdığınız ve bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Akif
Akif
20 Ağustos 2025 17:27

Geri bildiriminiz için teşekkürler

22 Ağustos 2025 11:41

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selinay sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco Mağaza Düzeni Ve Personel Davranışları Konusunda Hayal Kırıklığı

profile
12 Eylül 2025 14:14
521

profile
04 Ağustos 2025 21:08
460

profile
31 Aralık 2023 02:05
1.825
3
Gül sonucu yetersiz buldu

Kasiyer Tarafından Sırada Ayrımcılığa Uğradım Ve Mağdur Edildim

profile
12 Ekim 2025 11:13
364
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru