to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde İstanbul Emaar AVM Madame Coco mağazasında yaşadığım olaya ilişkin olarak daha önce şikayette bulunmuştum. 30 Ağustos günü mağaza...
Dün Ankamall AVM’deki Madama Coco şubesinden kredi kartı ile pike takımı satın aldım. Ürünü bugün Antares AVM’deki şubeye hiç açılmamış ve ambalajı bo...
"Kısa sürede ulaşıp düzelttirler. Teşekkürler..."
Uzun süredir Madame Coco başlığıyla her gün SMS alıyorum. Bu mesajların tarafıma ulaşmasını istemiyorum ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Şu...
Yaklaşık üç ay önce Ankara Podium AVM Madame Coco mağazasından aldığım Laura saçaklı halıyı, kullanmaya başlayalı henüz bir hafta oldu. Halıyı mutfağımda kullanmaya başladığımın ertesi günü, iplerinin neredeyse yarı yarıya çöktüğünü ve halının kilime dönüştüğünü fark ettim. Halı, kısa sürede kullanı...
"Sorunu buraya yazdıktan sonra sorunu hemen çözdüler ürünü iade edip memnun kalacağım başka bir ürün aldım"
2 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden Emaye çaydanlık siparişi verdim (Sipariş No: 3015882065819678). Siparişim önce 5 gün boyunca bekletildi, ardından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Stoğa tekrar gireceği söylendiğinde ise ürünün fiyatı artırılmıştı. Mecburen daha yükse...
"Teşekkiürler"
Madame Coco internet sitesinden “Cam Sebil 4,5 litre” ve saten çarşaf-yastık ürünlerini sipariş etmek istiyorum. Ancak ödeme ekranına geldiğimde hiçbi...
"Teşekkür ederim değişiminiz için"
4 Eylül 2025 tarihinde, Ankara Forum AVM Madame Coco mağazasında değişim işlemi için mağazaya gittim. Müşteri hizmetlerinden değişim onayımın mağazaya e-posta olarak gönderildiği belirtilmişti. Ancak mağaza müdürü, faturaya ulaşamadığını söyleyerek, numaramın kayıtlı olduğunu belirtmeme rağmen agres...
26 Temmuz tarihinde Düzce Akçakoca şubesinde yaptığım bir alışveriş sırasında, telefon numaram ve doğum tarihi bilgilerim alındı. Şu anda Madama Coco'da kayıtlı olan, bana ait tüm kişisel bilgilerimin (telefon, doğum tarihi, ad-soyad vb.) silinmesini talep ediyorum. Bu isteğimin temel nedeni, markay...
"Telefonda görüştüğüm yetkili çözeceğini söylemişti. Söylediği gibi de kargom birkaç gün sonra teslim edildi. Vaktinde olması daha iyi olurdu ancak telafi edildiği için problem ortadan kalktı teşekkürler"
"Baa hizmet veren müşteri danışmanına çok çok teşekkür ederim eğer beni ararsa kendisinede şahsen teşekkür etmek isterim"
30 Ağustos tarihinde Madame Coco mobil uygulamasından 8684427190111 ürün kodlu halıyı, 3013275807112819 sipariş numarası ile satın aldım. Ödemesini ba...
"Yapmış olduğum şikayete hemen dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Güzel günlerde tekrar görüşmek dileği ile"
02.09.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet AVM içerisindeki Madame Coco mağazasından pike takımı almak istedim. Ürünü hediyelik olarak alacağımı belir...
02/09/2025 tarihinde Yalova Star AVM'deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 950 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında M***** isimli satış temsilcisi, kasadaki arkadaşına yüksek sesle "seni yemeğe götüreyim mi" gibi uygunsuz ve profesyonellikten uzak ifadeler kullanıyordu. Kasadaki çal...
2 Eylül 2025 tarihinde ve daha önceki tüm ziyaretlerimde Madame Coco Mersin Mut mağazasının üst katında sürekli olarak aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Klimanın çalışmaması nedeniyle mağaza içerisinde ciddi bir hava problemi yaşanıyor. Ayrıca, üst kattaki ışıklandırma fotoselli olduğu için sürekli ka...
Madame Coco’dan yaklaşık bir ay önce Ankara FTZ Alışveriş Merkezi’nden Sheep Bath Mat klozet takımı satın aldım. Ürünün etiketinde 30°C’de çamaşır makinesinde yıkanabileceği belirtiliyordu. Ancak ürünü ilk kez yıkadığımda, arka tarafındaki kaydırmaz taban ön taraftaki peluşlara yapıştı ve ürün kulla...
Çorum Ahlatçı şubesinden 2 gün önce Madame markasına ait ortopedik bir yastık satın aldım. Ürünü beğenmediğim için yasal iade hakkımı kullanmak istedim ve mağazaya başvurdum. Ancak bana, ürünü aldığım Yozgat mağazasının da ücret iadesi yapmadığı, sadece değişim veya hediye çeki verdiği söylendi. Öd...
Madame Coco Zonguldak Esas 67 AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce büyük boy bir valiz satın aldım. İlk yolculuğumda valizin hem deforme olduğunu hem de tekerleklerinde kırılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünün garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunu çözmek için mağazaya başvurdum ancak ner...
Kırıkkale Podium AVM'deki Madame Coco mağazasında yaklaşık 2 aydır alışveriş yapmakta zorlanıyorum. Mağazada genellikle yalnızca bir personel bulunuyor ve tek başına hem kasaya hem de reyonlara yetişmeye çalışıyor. Bu durum mağaza içinde yoğunluğa ve karışıklığa sebep oluyor. Ayrıca ürünler arasında...
21.06.2025 tarihinde Ankara Next Level Avm Madame Coco mağazasından 1 adet yatak örtüsü satın aldım. Yatağıma geldim denedim ve olmadı ölçüsü. Benim yolumda Ankara Ankamall AVM Madame Coco mağazasına düştü ve yatak örtüsünün değişimini/iadesini yapmak için satış danışmanlarından biri ile iletişim ku...
Kırıkkale Podium AVM’deki Madame Coco mağazasında son 2 haftadır yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mağazada genellikle yalnızca bir personel bulunuyor ve bu kişi tüm alanlara yetişmeye çalışıyor. Bu nedenle yeterli hizmet alamadım. Ayrıca ürünler arasında ciddi fiyat farkları var ve fiyatlar...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
