Madame Coco İzinsiz İptal Edilen Sipariş Ve İade Sorunu

04.12.2024 tarihinde Madame Coco firmasının web sitesinden 9 parça ürün için 1.547,38 TL karşılığında olmak üzere online sipariş oluşturdum. Aynı gün email olarak siparişimin onaylandığı bilgisi firma tarafından teyit edildi ve 05.12.2024 tarihinde de kargoya verildiğine dair yine email kanalıyla bi...

Madame Coco'dan fincan takımı satın aldım ve güvenilir olduğunu düşünerek kendilerinin web sitesinden sipariş verdim. Ancak ürün kırık bir şekilde ulaştı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kimseyle iletişime geçemedim. Sunulan hizmetin bu şekilde olmasını anlayamıyorum. Bundan sonra web sitesinden alı...

Merhaba, Kasım indirimden takip ettiğim fincanlar girer girmez sipariş verdim. Madame Coco uygulaması üzerinden teslim edildi gözüküyor. Kargo firmasından da iptal edildi gözüküyor. Kargo firmasi hasarlı. Ürün. Olduğu için satıcıya tekrar gönderildi diye bilgi. Veriyor ama ben müşteri hizmetlerinden...

Madame Coco müşteri hizmetlerini arıyorum, asla bağlanamıyorum. Sipariş ettiğim iki set yemek takımından biri iptal edildi. Diğerinin ne olduğunu bilmiyorum. Yardımcı da olmuyorlar. Bir ücret iadem yapıldı, diğeri yapılmadı. Herhangi bir bilgi de verilmedi. Bir an önce yardım istiyorum. Aksi takdird...

12 Ekim tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 3050677799413309 numaralı siparişi verdim. Siparişim günlerce bekletildikten sonra, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edilmiş. Uygulamaya girdiğimde ise siparişin “isteğim üzerine” iptal edildiği yazıyor, fakat böy...