to read complaints and reviews, or file yours.Bornozda Sürekli Pamuklanma Ve İade Talebine Olumsuz Yanıt
1 ay önce Bodrum Turgutreis Madame Coco mağazasından Yacht koleksiyonu lacivert renk bornoz satın aldım. Ürünü ilk açtığımda hav döküyordu, yıkayınca geçer diye düşündüm fakat iki yıkamaya rağmen pamuk dökmeye devam etti. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda, üründe sorun olmadığı belirtilerek bornozum tarafıma geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde bir sorun olmadığını söylediler.
Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım ve severek kullandığım bir markadan bu şekilde bir sonuç almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Banyodan çıkıp bornozu giydiğimde üzerimde pamukçuklar kalıyor ve tekrar duş almak zorunda kalıyorum. Bu durumun çözülmesini, ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile yaptım, tutar mağaza sisteminde mevcuttur. Ürün halen firma garantisi kapsamındadır.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştırSiparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sorunu buraya yazdıktan sonra sorunu hemen çözdüler ürünü iade edip memnun kalacağım başka bir ürün aldım
