Çözüldü: Madame Coco Ücretini Ödedim, Siparişimden Haber Yok!

Şaban · 2025-09-03T09:58:41+03:00

30 Ağustos tarihinde Madame Coco mobil uygulamasından 8684427190111 ürün kodlu halıyı, 3013275807112819 sipariş numarası ile satın aldım. Ödemesini banka hesap kartı ile tek çekim olarak ve 2.789,90 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişi Amasya iline verdim. Bugün 3 Eylül olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumu uygulamada değişmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak sadece otomatik cevaplar aldım, sağlıklı bir iletişim sağlayamadım. Siparişimin onaylandığına dair bir e-posta dışında başka bir bilgilendirme de yapılmadı. İlk kez Madame Coco’dan alışveriş yapıyorum ve bu süreçte yaşanan gecikmeden dolayı mağdur oldum. Ücretini ödediğim ürünün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Şaban

Baa hizmet veren müşteri danışmanına çok çok teşekkür ederim eğer beni ararsa kendisinede şahsen teşekkür etmek isterim