Kısa Sürede Deforme Olan Adidas Harden Ayakkabısının Üretim Hatası Ve İade Süreci

08.10.2025 tarihinde Edremit Sportive mağazasından oğluma Adidas Harden Vol. 7 model basketbol ayakkabısını 3.719,75 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı sadece haftada iki gün salon antrenmanlarında kullanıldığı halde Aralık ayında bağcık bağlama yan kısımlarında soyulma ve yırtılma meydana geldi. Adidas markasına, kalitesine ve sporcular nezdindeki güvenilir imajına güvenerek bu ürünü tercih etmemize rağmen, çok kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Oğlum genç bir sporcu ve elinde başka ayakkabısı olmadığı için antrenmanlara ve maçlara bu kusurlu ayakkabıyla gitmek zorunda kaldı; bu durum da kendisini hem görsel olarak hem de performans açısından olumsuz etkileyerek mahcubiyet yaşamasına neden oldu. Aynı modeli aynı tarihte alan takım arkadaşında da aynı sorun görülmesine rağmen, kendisine para iadesi yapılmış olması, ürünün üretim hatası taşıdığını açıkça gösteriyor.

Ürünü sorun fark edildiğinde Edremit Sportive mağazasına götürdüm. Mağaza, ürünü Adidas’a incelemeye gönderebileceklerini ancak sürecin yaklaşık iki ay süreceğini, bu süre boyunca iade alamayacağımı ve ayakkabıyı mağazada bırakmam gerektiğini sözlü olarak iletti. Oğlumun kullanabileceği başka bir spor ayakkabısı olmadığı için ürünü mağazada bırakamayacağımı, yaklaşan maçları olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar.

Kısa sürede ve sınırlı kullanımda bu şekilde deforme olan bu ayakkabının garanti kapsamında üretim hatası olarak değerlendirilmesini, oğlumun mağduriyetinin giderilmesini ve takım arkadaşının yaşadığı süreçle tutarlı olacak şekilde tarafıma ürün bedelinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.