to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco Zonguldak Esas 67 AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce büyük boy bir valiz satın aldım. İlk yolculuğumda valizin hem deforme olduğunu hem de tekerleklerinde kırılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünün garantisi bulunmasına rağmen, yaşadığım sorunu çözmek için mağazaya başvurdum ancak neredeyse 1 aydır ne mağazadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor ve mağduriyetim giderilmiyor.
Yaklaşık 1500₺ ödediğim valizim şu an kullanılamaz durumda ve yeni bir yolculuğa çıkmam gerektiği için ekstra mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Madame Coco online sitesinden toplu olarak bir alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte, görselinden beğenerek bir kabin boy valiz seçip sepete ekledim. Ancak, siparişimde seçtiğim valiz yerine farklı bir model gönderildi. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, ürünü PTT Kargo ile iade edebilec...
Yorumlar