to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Madame Coco mağazasında “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazadaki birkaç farklı personele kampanya koşullarını sordum ve hepsi, 6 havlu aldığımda en yüksek fiyatlı bir tanesini ödeyeceğimi belirtti. Ancak kasada, 6 havlunun tamamı için 800 TL talep edildi ve kampanyanın aslında 6’dan az ürün aldığımda geçerli olduğu söylendi. Durumun yanlış olduğunu, aslında 160 TL ödemem gerektiğini belirttiğimde ise personelden alaycı ve kaba bir üslupla “Sizce böyle bir şey mümkün mü? ” şeklinde bir tepkiyle karşılaştım.
Bu nedenle alışverişimi iptal ettirdim. Daha önce Madame Coco’dan yaptığım alışverişlerde kampanyalardan sorunsuz şekilde yararlanmıştım. Ancak bu sefer hem kampanya koşullarının yanlış aktarılması hem de personelin tutumu beni çok şaşırttı ve üzdü. Müşteri hizmetleriyle mesai saatleri dışında olduğu için iletişime geçemedim.
Kampanya koşullarının açık ve net şekilde uygulanmasını, personellerin kampanyalara daha hakim olmasını ve müşterilerle iletişimlerinde daha dikkatli, saygılı bir dil kullanmalarını talep ediyorum.
12.10.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Beylikdüzü 5m Migros AVM’deki Madame Coco mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Cam ürünlerde “6 al 1 öde” kampanyasını mağaza içinde gördüğüm için 6 kutu ürün seçtik. Hem biz hem de yanımızdaki diğer müşteriler, kampanya koşullarını iki kez kasadaki kıvı...
12.10.2025 tarihinde saat 16.40 sularında Madame Coco mağazasına girdim ve havlu bakmaya başladım. Havluların etiketinde 599 TL'den 199 TL'ye düştüğü ve standın üstünde de "6 al 1 öde" kampanyası olduğu yazıyordu. Aynı şekilde porselen ürünlerde de etiket fiyatı 349 TL'den 129 TL'ye düşmüş ve yine "...
08.10.2025 Çarşamba günü saat 15:00-16:00 arasında Kayseri Forum AVM Madame Coco şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasaya 5 parça ürünle gittim, ancak kasadaki personel bana 6 ürün almadan kasadan geçiş yapılamayacağını söyledi. Böyle bir zorunluluğun olup olmadığını sorduğumda ise “6 al 1 öde” ka...
26.10.2025 tarihinde Ankara Kaşmir AVM Mademe Coco mağazasında “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazada tüm ürünlerde indirim olduğu belirtilen etiketler vardı. Ancak kasaya gittiğimde, ürünlerin üstü silinmiş fiyatları üzerinden kampanyanın uygulandığı ve bu şekilde devam ettikleri...
Yorumlar