Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aldığım Bardaklar Kısa Sürede Leke Tuttu, İade Talep Ediyorum

Aldığım Bardaklar Kısa Sürede Leke Tuttu, İade Talep Ediyorum
Özlem
21 Eylül 2025 12:37613
Özlem'in Teşekkür Mesajı
Bardakları iade aldılar. Teşekkür ederim.

Madame Coco Emar AVM mağazasından 3’lü renkli bardak seti satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 hafta sonra, bardakları birkaç kez yıkadıktan sonra bardaklarda lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Bardakları normal şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.

Satın alma sırasında fiş verilmedi, işlemler telefon numaram üzerinden yapıldı. Ürünü kullanılmış olduğu için müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak ürünün kısa sürede bu şekilde deformasyon göstermesi kabul edilemez.

Bardakların iade alınmasını talep ediyorum.

21 Eylül 2025 12:47 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

21 Eylül 2025 12:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Özlem
Özlem
23 Eylül 2025 15:32

Beni müşteri temsilcisi aradı ama bir çözüm sunmadı

23 Eylül 2025 15:46

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Özlem
Özlem
29 Eylül 2025 10:25

Bardakları iade aldılar. Teşekkür ederim.

30 Eylül 2025 11:59

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Madame Coco Mavi Cam Bardaklar Çok Kötü

Yıldız
Yıldız
Madame Coco
12 Şubat 2024 14:05535

"Madame Coco aynı ürünle değişim yaptı, ilgileri için teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü"

Madame Coco Mavi Cam Bardaklar Çok Kötü
Madame Coco Mavi Cam Bardaklar Çok Kötü
Madame Coco Mavi Cam Bardaklar Çok Kötü
1

Madame Coco Online Sorumsuzluğu Ve Paramın Nasıl İç Edildiği!

Gökçe
5 Ocak 2024 09:531.363

Madame Coco online uygulamasından dört adet bardak ve nevresim takımı satın aldım. Bardak seti sarılmamış, kutunun ağzı ...

Madame Coco Online Sorumsuzluğu Ve Paramın Nasıl İç Edildiği!
Madame Coco Online Sorumsuzluğu Ve Paramın Nasıl İç Edildiği!
1 Destek

Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Rabia
15 Eylül 2025 21:50361

Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3.419,90 TL tutarında bir su takımı siparişi verdim (sipariş numarası: 3020897...

Kırık Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Madame Coco İnternet Sitesi Alışverişi

Fatma
4 Temmuz 2024 14:48528

Madame Coco internet sitesinden 5.500 ₺ set bardak siparişi verdim. Gelen ürünümün 3 adet ayaklı bardağı kırık, 1 tane d...

Madame Coco İnternet Sitesi Alışverişi
Madame Coco İnternet Sitesi Alışverişi
Madame Coco İnternet Sitesi Alışverişi
Madame Coco İnternet Sitesi Alışverişi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Yastığım Patlak Çıktı!

Madame Coco YastığımPatlak Çıktı!

Profil fotoğrafı
Saime
Madame Coco Düdüklü Tencere Hüsranı!

Madame Coco DüdüklüTencere Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Emine
Madame Coco Eksik Ürün Çıktı

Madame Coco EksikÜrün Çıktı

Profil fotoğrafı
Güler
Madame Coco Aldığımız Halıların Durumu

Madame Coco AldığımızHalıların Durumu

Profil fotoğrafı
Emel
Madame Coco Hatalı Ürününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Madame Coco HatalıÜrününün Arkasında Durmuyor, Kullanıcıya Mal Ediyor!

Profil fotoğrafı
Pınar
Madame Coco Hediye Paketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Madame Coco HediyePaketi İçin 40 Lira İsteyen Bir Mağaza!

Profil fotoğrafı
Cemile

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru