Ücretini Ödedim, Siparişimden Haber Yok!


18/08/2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden toplam 350,99 TL tutarında supla siparişi verdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat numarasız işlem yapılamadığı söylendi ve yardımcı olunmadı.
Siparişi verirken adım İnayet Çalışkan ve telefon numaram 5079****91’dir. Teslimat adresim Sakarya’dadır. Ödemeyi de sipariş sırasında gerçekleştirdim.
Siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.



2 Ekim 2025 saat 08:47’de Madame Coco mobil uygulamasından İzmir adresime, yaklaşık 5.000 TL tutarında ve 23-24 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Siparişimde indirim de bulunuyordu. Sorunu ya...
10 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünler bir kısmı iptal oldu iptal olan ürün bilgisi de hiçbir yerde görünmüyor, iptal olan ürünlerin bir kısmı iadesi yapıldı bir kısmı iadesi yapılmadı. İnanılmaz kötü bir alış verişi deneyimi oldu benim için. Kargo takip, sipariş takip hiçbir şekilde yok....

Madame Coco mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Üç ürün sipariş verdim ancak ikisi elime ulaştı. Bir ürün 20 gün geçmesine ve ücreti ödenmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Madame Coco müşteri hizmetleri ile iki kez görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım ve yeterli bilgilendirme yapılmayıp geç...
Yorumlar