to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıyaman Merkez’de bulunan AVM’den aldığım 1ktncr0231420 Nano Seramik 7 tencere-tava setinde, ikinci kullanımdan itibaren saplarda yanmalar oluşmaya başladı. Ürünü doğrudan ateşe maruz bırakmadığım halde, tavanın kendi metali ısındığında bu sorun her kullanımda tekrar ediyor. Sorunun artarak devam etmesi üzerine ürünü incelemeye gönderdim.
İnceleme sonucunda 'kullanıcı hatası' denilerek ürün tarafıma geri gönderildi. Mağaza kodu m354 ile mağazayla ve müşteri temsilcisiyle görüştüm; ancak bana incelemenin verdiği karar dışında bir şey yapılamayacağı söylendi. Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve elimde faturası mevcut. Ürünü satarken garantili olduğu belirtiliyor, ancak sorun yaşandığında hemen kullanıcı hatası denilerek sorumluluk alınmıyor.
Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Madame Coco Manavgat mağazasından yaklaşık bir yıl önce çeyizim için aldığım Nano Seramik Tencere Seti’ni ilk kez kullandığımda, tencerelerin düşük ateşte ve farklı yemeklerde dahi hemen yandığını fark ettim. Ürünü yeni kullanmaya başlamama rağmen, bu sorun ilk kullanımdan itibaren ortaya çıktı ve t...
İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM içerisinde bulunan Madame Coco mağazasından 7 parça tencere seti aldık. İki tanesinin cam kapakları ikinci kullanımımızda patladı. Elimizde videoları vardı, bu yüzden mağazaya götürdük ve yeni kapak gönderdiler. Teslim aldım, ürünü eve getirdik. Açıp baktığımızda içle...
Madame Coco Antalya Uncalı şubesinden yaklaşık 2 ay önce 7 parça krem granit tencere seti satın aldım. Ürünü ilk gün yıkadıktan sonra tencerenin alt kısmında siyah bir katman oluştuğunu fark ettim. Hem elde hem de bulaşık makinesinde yıkamama rağmen, kurulama sırasında da tencerenin altı sürekli siy...
Yorumlar