Çözüldü: Madame Coco İndirimli Ürünü Kasada Alamadım, Mağaza Çalışanlarının Yaklaşımı Mağdur Etti

Mevlüt · 2025-09-20T11:39:04+03:00

18 Eylül 2025 tarihinde Kırıkkale Podium AVM'deki Madame Coco mağazasında emaye tencere almak istedim. Ürün indirimli olarak etiketlenmişti, ancak kasada işlem sırasında "kasa error verdi, ertesi gün alabilirsiniz" denilerek satış yapılmadı. Ertesi gün gittiğimde ise indirim süresinin bittiği ve ürünü artık indirimli fiyattan alamayacağım söylendi. Sonrasında sadece iade seçeneği sunuldu. Ürünü ödeyip aldım, ancak bu süreçte mağaza çalışanlarının yaklaşımından ve yaşadığım mağduriyetten dolayı çok rahatsız oldum. Çalışanların bu tür durumlarda daha dikkatli ve çözüm odaklı olmalarını bekliyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Mevlüt

Mağazadan Gökhan bey ile konuştuk. Sorunu hallettiler. Teşekkürler kendisine.

Mevlüt

G** beye teşekkürler

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza dönüş yapılarak sorunun çözüldüğü bildirimi alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Madame Coco Müşteri Hizmetleri