to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sorunum çok hızlı şekilde ve olması gerektiği gibi çözüldü, kurumsal büyük markaların aksi davranması zaten doğru olmazdı, teşekkür ederim"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
23 Eylül 2025 saat 16:09’da N11 üzerinden Madame Coco mağazasından “Madame Coco Eze Banyo Paspası - Toprak” ürününü almak isterken, kampanya süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen fiyat bir anda yükseldi. Ürünü sepetime ekledim ve ödeme adımına geçerken fiyat birden değişti. Bu durum karşısında N11 m...
Cepa AVM Madame Coco’dan aldığım klimalı yastık ayıplı çıktı. Ürünü değiştirmek veya iade etmek için Taurus şubesine başvurduğumda, “kod değişti, aynısı bu” denilerek bariz şekilde farklı olan ürün bana doğruymuş gibi sunuldu. Pamuk miktarı ve ürün yapısı belirgin şekilde farklı olmasına rağmen, mağ...
"Teşekkürler gelen ürünler sağlam geldi."
16 Eylül’de Madame Coco’dan (Sipariş No: 3027963508816868) birden fazla ürün sipariş ettim. Ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve hiçbir kargo takip numarası ya da teslimat bilgisi tarafıma iletilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat asla bağlantı kuramadım. Hatta bir kez ara...
22.07.2025 tarihinde Madame Coco Merzifon şubesinden bir boyun yastığı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, 21.09.2025 tarihinde yastıkta yırtık oluştuğunu fark ettim. Ürün hiç yıkanmadı ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sorunu mağaza ile paylaştığımda, el...
21 Temmuz’da Trendyol Madame Coco mağazasından aldığım kızartma tenceresinde, kulp kısmındaki fabrikasyon kaynak bölümünde delik olduğunu ve bu nedenle her kullanımda yağ kaçırdığını fark ettim. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra bu sorunun varlığını anladım; başta kızgın yağın tencerenin ü...
21.09.2025 tarihinde Antalya Markantalya AVM’deki Madame Coco mağazasında “6 al 1 öde” kampanyasından yararlanmak istedim. Mağazadaki birkaç farklı pe...
"Bardakları iade aldılar. Teşekkür ederim."
"Şikayet var a ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Bursa Yıldırım Millet Mahallesi Madame Coco Pop Up mağazasında çalışan kadın personelin, ürünle ilgili soru sorulduğunda müşterilere azarlar şekilde c...
"Marka güzel ilgilendi ancak mağduriyet yaşanmadığı dile getirildi"
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
16 Eylül’de Madame Coco’nun internet sitesinden b027997264421314 numaralı siparişi verdim. 17 Eylül’de siparişi iptal etmek için hemen başvurdum, ürün...
"Aldığım ürüne 20 küsur gün ulaşamayıp, müşteri temsilcisine ulaşamadığım ve aynı mail cevabı sürekli geldiği için gereksiz sinir yaşayıp, yine aynı ürünü aynı fiyattan fiziki olarak gidip alacağım için değil ama kötü şirket politikasına rağmen çözüm için uğraşıldığı için teşekkürlerimi sunarım. Benim adıma ürün bulunması ve ayırtılması hoş bir detaydı."
01 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco resmi web sitesinden 3015024856513524 numaralı siparişi verdim. Kargom bana hiç teslim edilmedi ve daha sonra sipa...
"Süreç boyunca yakından ilgilenen Madame Coco müşteri temsilcilerine ve Işıklar Mağazası müdiresi B**Hanım'a çok teşekkür ederim."
3 gündür hem Madame Coco’nun internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum. Telefon numarama doğrulama kodu geleceği belirtiliyor fakat defalarca (15’in üzerinde) denememe rağmen hiçbir şekilde kod ulaşmıyor. Farklı telefon numarasıyla da denedim ancak sonuç değişm...
"Müşteri hizmetleri N** Hanım ve mağaza sorumlusu M** Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Yarın mağazadan değişim yapacağım."
"Eyvallah"
17.09.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Madame Coco Pashador Cadde AVM şubesine yemek seti değişimi için gittim. Ancak çalışanların ilgisizliği ve t...
"Teşekkürler"
Madame Coco Kuşadası Prim mağazasından 5534****17 numaralı faturayla satın aldığım tekli tava ve Titanium tencere setinde, ürünü aldıktan sadece birka...
Madame Coco uygulaması üzerinden aldığım tabak, kase ve sabunluk ürünlerim 5 gün içinde teslim edildi ancak ürünler elime kırık olarak ulaştı. Sipariş numaram: 30241298787112420. Ürünleri teslim aldıktan sonra durumu fark ettim ve hemen mail yoluyla bildirdim. Müşteri hizmetleri bana kargo ile ilgil...
"Öncelikle müşteri temsilcisine bu süreçte desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum. Şikayetim çözümlendi ürün değişimi sağlanacak. Teşekkürler Madame Coco :)"
Madame Coco’dan yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik Kaynarca mağazasından iki adet ekmeklik satın aldım. Kendi kullandığım ekmekliğin kapağı kısa sür...
"Teşekkür ederim"
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 