Kırık Gelen Yemek Takımı İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Devam Ediyor


17 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Ravello 24 Parça yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3029181916016976. Ürün 23 Eylül'de tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda 5 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat telefon numarası otomatik yanıta yönlendirdiği için herhangi bir muhatap bulamadım. Kırık gelen 5 adet servis tabağının yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.


09 Kasım da Madame Coco internet sitesinden 2 Takım Ligne Yemek Takımı siparişi verdim. (Sipariş No:2442957342643488) Siparişim 20.11.2023 tarihinde teslim edildi. Kargo iş yerine kargo dolabına bırakılırken aranmadığım için teslim alırken açıp kontrol edemedim. Açtığımda fotoğraflarda da görüldüğü ...

Ben Madame Coco uygulamasından 19 Mart 2025 tarihinde 2 farklı model olmak üzere 4 takım (6 kişilik takımlar) yemek takımı aldım. Sipariş numaram 2871702678013201. 21 Mart tarihinde bir model teslim edildi. 24 Mart'ta da diğer model teslim edildi. Bernelle modelde 1 tane çorba kasesi, Manon modelde ...


Madame Coco'dan aldığım 24 parça yemek takımından bir adet tabak kırık çıktı. Kırık çıkan tabağı iade etmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmiyor. Kırık olan tabağı gönderip, onun yerine bir adet tabağın gönderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar