Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Kırık Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
23 Eylül 17:31
351
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü”

17 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco internet sitesinden Ravello 24 Parça yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3029181916016976. Ürün 23 Eylül'de tarafıma ulaştı ancak paketi açtığımda 5 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedim fakat telefon numarası otomatik yanıta yönlendirdiği için herhangi bir muhatap bulamadım. Kırık gelen 5 adet servis tabağının yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

23 Eylül 17:52 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Tuğba
23 Eylül 18:00

Ravello 6 kişilik yemek takımı Gold'un 5 adet servis tabağının yenisi yollanmasını rica ediyorum. İade yapmak için koliyi taşımam imkansız yardımcı olacak kimsede yok PTT'nin açık saatlerinde. Lütfen 5 adet Gold ravello servis tabağı bana kargolansın.

Tuğba
24 Eylül 10:12

Arayan soran yok

Tuğba
24 Eylül 10:20

Başka aynı saatte yazanlara ulaşmışlar beni arayan ilgilenen yok!

24 Eylül 10:44

Değerli Madame Coco Müşterimiz, Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

24 Eylül 11:53
Tuğba
24 Eylül 11:59

Teşekkür ediyorum

30 Eylül 14:42
Tuğba
30 Eylül 14:44

İlgilendiğiniz için teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

23 Kasım 2023 10:33
1.014
Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı
Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı
Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı
Madame Coco İnternet Sitesinden Aldığım Tabak Kırık Çıktı
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Yemek Takımları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

02 Nisan 15:36
632
Kırık Yemek Takımları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Yemek Takımları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Kırık Yemek Takımları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

29 Kasım 2023 01:16
279
Madame Coco Kırık Ürün Çıkması
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru