
Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mademcoco uygulamasından 2 adet nevresim takımı aldım ve toplamda 1.594 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 3040818712613279. Ürünler elime ulaştıktan hemen ertesi gün, Ankara’dan PTT Kargo ile paketlerini hiç açmadan ve iade koşullarına tamamen uygun şekilde iade ettim. İade süresi içinde işlem yaptı...
İptal Edilmeyen Siparişle Mağdur Oldum, Ücret İadesi Bekliyorum

11.10.2025 tarihinde Madame Coco’dan Reve blue yemek tabağı, pasta tabağı, kase ve sunum tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram: 3049847814618572. Siparişimi aynı gün site üzerinden iptal ettim, sistemde “iptal talebi alındı” uyarısı çıktı. Ancak siparişim iptal edilmedi ve hazırlanma aşamasına geç...
İptal Talebim Dikkate Alınmadan Siparişim Kargoya Verildi, Ücret İadesi Yapılmadı
11 Ekim 2025 tarihinde Madame Coco’nun online sitesi üzerinden 13.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi oluşturduktan yaklaşık bir saat sonra, fiyat değişikliği ve kupon kullanımı nedeniyle siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Ayrıca, siparişi verdikten sonra markayla ilgili olumsuz y...
İki Kez Yanlış Halı Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Kırık Ürün, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Ve Zorlayıcı İade Süreci

Siparişin Sürekli Gecikmesi Ve Tutarsız Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

07.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 3046048436612427 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Sipariş verirk...
Madame Coco Küflü Ürün İadesinde İletişimsizlik ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım
Madame Coco’nun online sitesinden 3034234266316829 numaralı siparişimle tahta kapaklı saklama kapları aldım. Ürünler elime ulaştığında kapaklarda ciddi şekilde küflenme ve yeşillenme vardı. Ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum ve 30 Eylül’de Isparta çünür PTT Kargo şubesinden gönderdim...
Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Cevapsız

04.10.2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 3046425995412574 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler stokta görünüyordu ve ...
Siparişim Gecikti, Ürün İptal Edildi, Hiçbir Çözüm Sunulmadı
02 Ekim tarihinde Madame Coco’nun online mağazasından 2 ürün sipariş ettim (Sipariş No: 3043734057915648). Ürünlerden biri başka bir sitede de aynı fiyattaydı fakat birlikte alma kolaylığı ve sitede belirtilen “3 iş günü içinde kargolanır” vaadine güvenerek alışverişimi Madame Coco’dan yaptım. Ancak...
Madame Coco Çöp Kovası Klipsleri Kısa Sürede Bozuldu Yedek Parça Bulamıyorum
Kırık Ve Defolu Yemek Takımı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

18 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco’dan sipariş ettiğim “Belda King Size Jakarlı Saten Nevresim Takımı” ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3023968437524279’dur. Ürünün teslim edilmediğini defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kargo teslimatına ve kutuların açılışına dair tüm iş yeri ...
Siparişin 5 Gün Bekletilip İptal Edilmesi Ve Çözüm Sunulmaması

Yanlış Ve Hasarlı Ürün, İade Sürecinde Çözüm Yok!
Madame Coco’nun online mağazasından 3015098955015137 numaralı siparişimle bornoz seti ve bardak seti aldım. Siparişim yaklaşık üç hafta önce teslim ed...
Kusurlu Ürün İçin Mağazada Değişim Kolaylığı Sağlanmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz Kaldı

27.09.2025 tarihinde arkadaşlarım ev hediyesi olarak Madame Coco’dan çaydanlık takımı hediye aldılar. Ürünü evde açtığımda üzerinde boya atması ve yüz...
Halı Siparişim Gönderilmedi Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşıyorum

26 Eylül’de Madame Coco online mağazadan 3036692503419405 numaralı siparişimle birlikte bir halı ve birkaç ürün satın aldım. 30 Eylül’de siparişim elime ulaştı; ancak halı ürünüm tedarik edilemediği için gönderilmemiş. Asıl alışveriş sebebim halıydı, diğer ürünleri yanında almıştım. Halının gönderil...
Kırık Gelen Kesme Tahtası Hayal Kırıklığı Yaşattı

21 Eylül’de Madame Coco’nun online sitesinden %80+20 internet indirimiyle Bamboo ahşap kesme tahtası siparişi verdim. Siparişim 25 Eylül’de elime ulaştı. Kargoyu eve geldikten sonra açabildim ve ürünün kırık olduğunu gördüm. Çalıştığım için teslimat sırasında kontrol etme veya tutanak tutma imkanım ...
Yüksek Kargo Ücreti Ödedim Siparişim Gecikti Muhatap Bulamıyorum

24 Eylül’de Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 1900 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 30352333901224183. Siparişimde ayna ve ...
Stokta Yokken Satılan Ürün Eksik Gönderildi, Paramın İadesini Bekliyorum

18 Mayıs 2025 tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 6 kişilik 24 parça yemek takımından 3 adet sipariş verdim (sipariş no: 2923397764212977). Toplamda 18 kişilik, 72 parça ve 3 kutu olarak gönderilmesi gereken ürünlerden ilk gün 1 kutu, ikinci gün ise bir kutu daha teslim edildi. İkinci k...
5 Aydır Teslim Edilmeyen Tabak Takımı Ve İade Sorunu
11 Mayıs 2025 tarihinde Anneler Günü indirimi kapsamında Madame Coco Elazığ Elsyum AVM mağazasından 24 parça tabak takımı satın aldım. Ödememi banka kartı ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim ve mağaza kodu M306’dır. Ürünün mağazada kalmadığını, Erzurum’dan sipariş vereceklerini söylediler. O günden b...
Kırık Ürün Teslimatı Ve Tekrar Kargo Ücretiyle Mağduriyet










