Çözüldü: Madame Coco Kırık Ürün İadesi İşlemi Tamamlanmadı

Sıdıka · 2026-02-13T21:44:35+03:00

Madame Coco online'dan 27.01.2026 tarihinde 3141434121011828 sipariş numarası ile tarafıma teslim edilmiş olan ürün kırık geldiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü 28.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim; ancak ürün iadesi tarafıma yapılmadı. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Sıdıka

Madame Coco

13 Şubat 21:44217

Sıdıka'nın Teşekkür Mesajı

“Sorunuma hızlı bir şekilde cevap verildi”

Madame Coco

14 Şubat 14:24 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sıdıka Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

20 Şubat 14:14

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sıdıka Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Sıdıka

20 Şubat 14:16

Sorunuma hızlı bir şekilde cevap verildi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kırık Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Merve

Madame Coco

28 Temmuz 2025 18:56544

26.07.2025 tarihinde Madame Coco internet sitesi üzerinden yaptığım alışver...işte, toplamda 3947,36 TL tutarında sipariş oluşturdum (Sipariş No: 2979937...

Madame Coco Ürünün Kırık Ve Geç Teslimat Şikayeti

Ümmuhan

Madame Coco

25 Aralık 2023 15:14139

Madame Coco'dan 2443171650118730 sipariş numarası ile aldığım ürün, bir ay sonra kargoya verilmesine rağmen özensiz pake...tleme nedeniyle tüm ürünlerim kırık olarak ulaştı. Teslim edildiği gözükmediği için iade işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri de sürekli meşgul olduğu için ulaşamıyorum. Mağduriy...

Madame Coco Ürünün Kırık Ve Geç Teslimat Şikayeti

Madame Coco Ürün İadesi Oluşturamıyorum.

Serpil

Madame Coco

26 Aralık 2023 17:0848

Madame Coco'dan Sipariş no: 2476764171624846 aldığım ürünü teslim aldım ama hala gönderildi gözüküyor. Ürün kırık geldi.... İade talebi oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum dakikalarca müşteri hizmetine bağlanmak için bekliyorum. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

Madame Coco Ürün İadesi Oluşturamıyorum.

Madame Coco Siparişimde 3 Ürün Kırık Çıktı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Selim

Madame Coco

24 Mayıs 2025 12:23571

Madame Coco'dan aldığım 2919333618720973 numaralı siparişin içinde 3 adet ürün kırık gelmiştir. Müşteri temsilcisine hiç...bir şekilde ulaşamıyorum. Kargo paketinin dışında gözüken bir hasar yok ancak içerisine çok korunaksız şekilde ürünler yerleştirilmiş. Kargoyu açarken video kaydı ile açtım 3 ürün ...

Çözüldü

Kırık Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Aylin

Madame Coco

19 Ekim 2024 13:58228

"Madame Coco sonunda iade edilen ürünlerin ücretini iade süreci başlattı Bu sürecin uzun olması ve illa Şikayetvar sitesine başvuru yapmayı gerektirmesi hoş değil Firma tüm şikayetleri okuyarak şirket politikasını gözden geçirse iyi olur En başta kusurlu ve kırık ürün göndermesin. Teşekkürler..."