Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco kargo

kargo çalışan 6 al 1 öde mağaza iade çelik tencere müşteri hizmetleri kargo bedava sıvı deterjan visco yastık boykot ediliyor bursa

3.293 Şikayet

Madame Coco
71100
(1.764 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Halil sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Halil
05 Ocak 20:28
25
Halil Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kartından Çekilen Ödemelerin İadesi Ve İptal Talebinin İşlenmemesi

profile
Seher
03 Ocak 22:05
482

"Şikayetime dönüş yapıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"

18 Aralık akşamı Madame Coco’nun web sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. İlk siparişim sırasında kredi kartımdan 3.381 TL çekilmesine rağmen tar...

Kurye İletişimsiz Teslim Edilemedi İşlemiyle Müşteriyi Mağdur Etti

profile
Ercan
31 Aralık 2025 19:07
139

Madame Coco’dan vermiş olduğum siparişlerimin tamamı Hepsijet kargo firmasına teslim edilmiştir. Bugün dağıtıma çıkarılan siparişlerim için akşam saatlerinde, “siparişiniz teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj tarafıma iletilmiştir. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, sistemde adrest...

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Deniz
30 Aralık 2025 14:27
39
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı

Kırık Servis Tabağı Ve Canlı Destek Eksikliği

profile
Semih
29 Aralık 2025 14:25
385

Madame Coco’nun internet sitesinden Viola 6 kişilik 24 parça beyaz/silver yemek takımını 25 Aralık 2025 tarihinde sipariş verdim, ürünüm 29 Aralık 2025’te teslim edildi. Kargoyu açtığımda 1 adet servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Durumu iletmek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak s...

Kırık Servis Tabağı Ve Canlı Destek Eksikliği
Kırık Servis Tabağı Ve Canlı Destek Eksikliği
5
Nuray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Yastık Kılıfı İçin Çözüm Talebi Madame Coco Edremit Mağazasında

profile
Nuray
28 Aralık 2025 09:34
537

"Talep ettiğim eksik ürün tarafıma kargolanmıştır. Teşekkür ederim"

Yaklaşık 3 ay önce, 2025 Ekim gibi Madame Coco Edremit mağazasından Timeless Collection Chapele ranforce çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürü...

5
Ayberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayberk
27 Aralık 2025 15:56
-
Ayberk Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco'dan Eksik Ürün Gönderimi Ve Hatalı İade Şikayeti

profile
Reyhan
27 Aralık 2025 11:43
471

"Öncelikle şikayet var. Com’a teşekkür ederim Madame Coco için benimle görüşen ve işlemleri sonuçlandıran Nesrin Hanım’a teşekkür ederim marka güvenilirliğini gösterdiği için👏 yalnız markaya atılan maillere de cevap alabilirsek süper olur siparişim ürün değiştirilerek düzeltildi ve sorunsuzca elime ulaştı "

21 Aralık Pazar günü Madame Coco’nun internet sitesinden 12 adet pasta tabağı ve 24 parça yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 31111600604614199’...

1
Kader sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Kargo Dağıtım Sorunu Ve Yardım Alamama

profile
Kader
26 Aralık 2025 15:01
568

Madame Coco’dan online olarak 3 adet çift kişilik nevresim takımı ve 1 adet erkek bornoz satın aldım. Bu siparişler Hepsijet kargo firmasıyla tarafıma gönderildi. Siparişi verirken telefon numaramı doğru yazmama rağmen, kargoya bir rakamı yanlış olan farklı bir numara ile iletildiği için onay kodu t...

yanlis-telefon-numarasi-nedeniyle-kargo-dagitim-sorunu-ve-yardim-alamama-1.jpg

Hediye Siparişimde Paket Olmadığı İçin Mağdur Oldum

profile
Esma
25 Aralık 2025 18:30
243

Madame Coco Online Sitesi’nden yılbaşı için hediye olarak bir nevresim takımı satın aldım. Siparişimi 24 Aralık 2025 tarihinde verdim, ürünüm ise 25 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 3113017318321998’dir. Siparişi oluştururken özellikle ürünün hediye olacağını belirttim ancak nev...

5
Berivan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Berivan
24 Aralık 2025 11:40
574

"Süreç ile ilgili baştan sona destek için teşekkür ederim"

Madame Coco’nun online mağazasından Pazar akşamı battaniyeler ve pike vs. siparişi verdim, ancak dün kargo elime ulaştığında kutudan bardaklar ve yapa...

5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Kalan İade Talepleri

profile
Elif
23 Aralık 2025 16:38
2.034

06.12.2025 tarihinde Madame Coco online sitesinden iki adet düdüklü tencere seti satın aldım. Yanlış ürün seçimi yaptığımı fark edince, siparişi verdi...

Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle Siparişimi Tamamlayamadım

profile
Sevgi
21 Aralık 2025 13:21
913

Madame Coco’nun online alışveriş sitesinde 5.300 TL tutarında havlu ürünleri seçmeme rağmen, kargo ücretinin ücretsiz olması gerekirken 280 TL gibi son derece yüksek bir kargo ücreti ile karşılaştım. Ürünler büyük ebatlı ya da ağır olmadığı hâlde, bu kadar yüksek bir kargo bedeli çıkarılması bana he...

yuksek-kargo-ucreti-nedeniyle-siparisimi-tamamlayamadim-1.jpg
1
Seher sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ürün Gönderimi Ve İade Ücretinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Seher
19 Aralık 2025 17:37
222

Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından 30 Kasım tarihinde 4 adet çarşaf satın aldım. Ancak kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 3 adet çarşaf çıktı. Uğraşmamak ve sorun büyümesin diye tüm ürünleri 2 Aralık tarihinde iade ettim. İade sürecim hâlâ devam ederken tarafıma eksik iade ücreti ö...

Madame Coco’da Alışverişte Beklenmedik Yüksek Kargo Ücretiyle Karşılaştım

profile
Selim
18 Aralık 2025 16:22
933

18.12.2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesinden 2 nevresim takımı, 2 yastık ve 1 adet silgeç el aleti olmak üzere yaklaşık 2.500 TL tutarında bir alışveriş yapmak üzereyken, ödeme aşamasında kargo ücretinin 279 TL olarak hesaplandığını gördüm. Pek çok internet alışverişinde belirli bir tut...

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör