to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco’nun kendi web sitesinden 11 Şubat’ta verdiğim ve 16 Şubat’ta kargoyla teslim aldığım Viola 6 Kişilik 24 Parça Yemek Takımı siparişimde, ürünlerden bir tanesi kırık çıktı. Ürünü almadan önce mağazada, “Bizim sitemizden alırsanız parça tedariği yapıyoruz” denmişti, bu güvenceyle siparişi internet üzerinden verdim.
Kırık parçayı fark eder etmez durumu ilettim, karşı taraftan da benimle iletişime geçileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne de e-posta ile bilgilendirilmedim.
Ben, kırık olan parça için parça tedariği yapılmasını ve mağazada satış öncesi verilen sözün yerine getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir bilgi verilmesini rica ederim.
Madame Coco online mağazasından 6 kişilik 24 parça yemek takımı sipariş ettim. Lojmanda yaşadığımızdan gelen kargolar giriş bölümüne bırakılır. Kargo paketlemesinde herhangi bir sorun gözükmüyordu fakat ürünleri açtığımızda dört adet yemek tabağı, bir adet servis tabağının kırık olduğunu ve bir adet...
Madame Coco internet sitesinden 16.12.2025 tarihinde Mirage 6 kişilik 24 parça beyaz yemek takımı satın aldım. Siparişim 17.12.2025 tarihinde teslim edildi. Akşam eve gidip kutuyu açtığımda yemek takımının içinden çıkan 2 adet büyük servis tabağının kırık olduğunu gördüm. Hemen fotoğraflarını çekip...
Madamme Coco'nun Online mağazasından Royal 24 Parça Yemek Takımı aldım ve 4 adet tabağı kutudan kırık çıktı. Zaten 6 gün kargo bekledim ve 6 günün sonunda kırık tabaklarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yedek parça talebi alınmadığını sadece iade yapabileceğimi öğrendim. Şimdi de ürünü...
Madame Coco’nun internet sitesinden 29 Aralık’ta kp06076443680 numaralı siparişimle bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 5 Ocak tarihinde iade amacıyla kargoya verdim ve kargo firması teslim edildi olarak gösterdi. Buna rağmen iadem hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca mail...
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden aynı yemek takımından iki set sipariş verdim. Gelen kargoyu açtığımda bir takımın beş parçasının kırık olduğunu gördüm. Diğer takımın içinde ise “bu ürünün kenarı kırık gelmiş” şeklinde bir not vardı. Yani ürünün daha önce başka birinden iade alınıp incelenmede...
Yorumlar